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勒溫的團體會議傳統

呂松庭    

「勒溫不厭其煩強調,討論的氣氛必須做到不管內容顯得多麼雜亂,沒有人會害怕『伸頸』出來講話,我從未看過有這麼沒有批評、也不見自我防衛的團體歷程,大家自動自發『嗆出想法』。」





「好的理論必定是實用的。」多年前,團體動力和行動研究之父勒溫(Kurt Lewin)傳下這句話,為行動研究和社會心理學奠下立基石。站在這塊基石上,才有Morton Deutsch(合作與衝突、囚犯困境)、Dorwin Cartwright(社會權力)、John Thibaut和 Harold Kelly(社會交換論)等學者,依循「勒溫的傳統」四處開花結果。對許多美國社會心理學者來說,遇見勒溫,無疑是他們的貴人。然而,這種百花繁盛的情景是如何產生的呢?勒溫其人其事,有什麼神祕的訣竅?



1945年勒溫在美國麻省理工學院創立「團體動力研究中心」,召來解甲歸田、身懷絕藝的各路好漢,雖然兩年後勒溫即離開人間,但他設立的「團體聚會」(Quasselstrippe)卻延襲下來,透過學生的散播,影響了好幾個世代的社會心理學研究。東吳大學心理系教授劉惠琴就曾提到,她在明尼蘇達大學讀書時,修勒溫學生Deutsch的學生David Johnson的課,他就特別喜歡找學生去他家聚會,顯然是傳襲勒溫的遺風。劉惠琴初到美國,要開車找路,還要努力聽懂他們的笑話;除了紅酒與起司片外,能感受到的創意激盪不如預期的多。但當她學成回國,反倒從學生和朋友間,更能感受到這種「社群的激盪學習」。



在麻省理工學院裡,原本就有跨系際合作的傳統,來自不同學門的學者為某個計畫案組合,結束後又各自返回自己的系所。Cartwright曾經提到,這種學院態度有助於勒溫建立一個富有創意力的環境。反思到職場環境裡,我們看到許多傳統的大企業,部門與單位間職掌、角色畫分嚴謹,卻不如打破專業分際的小公司來得表現出創意力,或可從麻省理工學院和勒溫的例子裡,得到啟示。



勒溫曾經發展出「學習圈」和「小團體討論的工作風格」,直到現在,仍為企業界沿用。事實上,在MIT裡,他的學生接受訪談時,也描述了同樣的感覺,總括來說,就是對自己所做之事的「熱情與信心」。John Thibaut說,學生都感覺「身為一件重要事情的一分子」,為參與這個能改變命運的行動興奮異常。合作、熱情、探索就是勒溫所傳達的風格,他所到之處,就如同混沌理論的吸子,吸引一批優秀的學生圍繞在他身邊。



且從勒溫的個人特質,來尋找這種「別人的貴人」的特色吧。勒溫曾經形容自己:「一個人時無法做創意思考。」他工作的方式就是與別人交談,談他自己的或別人的事,都沒有關係。他常抓著一個學生沿河邊散步談話,學生努力記錄,這場談話說不定就將某個重要計畫拍板定案。不同的學生,回想起與勒溫不同的談話場合與記憶。許多社會心理學的大案子,就是這樣「談」出來的。



勒溫的「團體聚會」,後來被形容為「星期二夜晚的聚會」,但也拜勒溫的學生Festinger(認知失調論)推廣有功。因此,受這位「貴人」直接領導的時間即使不長,他們的「優良傳統」總是能延續下來。基本上,這個「勒溫傳統的團體會議」就是一個問題解決取向的「動腦會」。勒溫的學生Ronald Lippitt曾經如此描寫:「勒溫不厭其煩低強調,討論的氣氛必須做到不管內容顯得多麼雜亂,沒有人會害怕『伸頸』出來講話,我從未看過有這麼沒有批評、也不見自我防衛的團體歷程,大家自動自發『嗆出想法』。」



學生還說,勒溫從不把任何做過的事視為「已解決」,只要有新的想法,他也樂於聆聽,保持開放的心胸,願意接受各種各樣的批評。John Thibaut就說過,這一切成為可能,應歸因於勒溫的「強烈信心」(enormous confidence)。勒溫在成為學生的「貴人」前,他也先成為自己的「貴人」。



套用美國心理學家米哈里.奇克森特米海伊的創造力系統理論,在每個行業、學門裡,像勒溫這樣的「守門人」是非常重要的。勒溫本人對社會心理學界的重大影響,直到六十年後仍未畫下休止符。


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