全世界最喜歡吃菠菜的男人是誰?如果你的答案不是「大力水手卜派」,那你應該是20歲以下的年輕人。像我這種30歲以上的人,就會記得當年在電視卡通節目中,有位很愛吃菠菜的大力水手。每次在他女朋友奧莉薇有危機的時候,卜派只要吃一罐菠菜就會變得力大無窮,再次擊敗劇中的壞人布魯托拯救美女。
你的童年是否跟我一樣,一邊看卜派,一邊被慫恿多吃些菠菜?而你現在除了打罵的方式,還用過什麼方式哄小孩吃討厭的蔬菜呢?
最近有一項國外的實驗報告指出,幫蔬菜取個很酷的名字,居然就可以讓兒童願意吃蔬菜。例如當大人把一樣的胡蘿蔔改名為「X光透視眼胡蘿蔔」的時候,受測驗的小朋友們,居然可以加倍他們的胡蘿蔔食用量。同一份報導中還提到「無敵豌豆」與「恐龍花椰菜」這些「新」的蔬菜名,可以在短時間之內改變兒童對蔬菜的態度。而我相信,新鮮感過了之後再換個名字,還是可以讓小孩繼續吃討厭的蔬菜。
神奇吧?如果一樣的東西只是換個名字,就可以讓消費者增加購買欲望,那簡直就可以用「不戰而屈人之兵」來形容了。成功的關鍵在哪裡?其實就是運用了「?」與「!」這兩個行銷學裡面最重要的符號,讓小孩充滿好奇心與新鮮感。但是這種伎倆不僅適用於年紀輕不懂事的小孩,其實,自以為懂事的大人一樣好騙。
如果你曾經在夜店喝過「心痛的感覺」,那你就屬於最好騙的那一種人,因為那只是一杯白開水,你喝了會心痛,是因為當你付錢的時候你會發現你是笨蛋。就像西餐廳將「海鮮腓利」這道菜改名為「原汁義大利海鮮腓利」,居然就可以讓業績成長28%(味道的評價也提升12%),如果把菜單名稱改回來,不知道是否會讓消費者覺得自己是個笨蛋?
這種行為是欺騙嗎?我想不要太誇大就好。而且行銷不就是為了讓消費者充滿想像空間嗎?不過通常大家都把心力放在有形的功能或包裝上面,卻忽略了「改名字」這麼簡單的方法。
小孩不喜歡吃飯、洗澡、睡覺、上課,大概是許多家長煩惱的事情,今天開始,讓我們試著用些行銷的手法來哄家裡的小寶貝吧,也許小孩真的會因為這些小創意而食慾大振。就像當年的一個卡通人物讓我吃了一大堆菠菜一樣。
謝謝你,卜派!
行銷智慧:如果改個炫一點的產品名稱就可以增加業績,快換吧!
本期內容:
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