|
前言
四月八日的北京，還在融雪的季節，春寒料峭。宏碁董事長王振堂，選擇在這一天，將率領公司的高階主管，在北京召開全球記者會，宣示「宏碁成立三十三年以來，最重要的轉型已然完成」，新宏碁，就要誕生！
王振堂(右)的簡單務實加上蘭奇(左)的鐵腕霸氣，合力將宏碁推向全球第一。【攝影／資料室】
這場被視為宏碁今年最重要的活動，從地點的選擇，就能看出宏碁的野心。
去年第四季，正當全世界都受到金融海嘯席捲而倒地不起，宏碁卻憑著低價迷你筆電Aspire One的熱賣，終於擊敗筆記型電腦龍頭惠普（ＨＰ），成為歐洲區第一大筆記型電腦品牌；下一步，只要再拿下成長性最大的中國市場，宏碁就能正式登上全球筆電一哥的大位。
所以，王振堂這次不但御駕親征，而且直搗中國本土王聯想（Lenovo）全球總部所在地——北京，在此吹響了第一聲集結號。
登頂絕技 １ 分享》利潤、資訊 統統無保留分享
王振堂當上總經理的那一年，宏碁的營業淨損賠了新台幣二十億元；但是就在隔年，宏碁本業卻賺了七億元，宏碁台灣區總經理林顯郎回憶，「我們高興得要放鞭炮」。分家後，王振堂用實力證明，品牌不是棄嬰，即使只剩下acer四個字母，同樣可以賺錢。
王振堂曾經說過，以前，宏碁在美國虧再多錢都要追求成長，彈盡援絕在所不惜，「拿錢去貼人家，還要流血流汗，然後拿一堆虧損回來，所為何事？」王振堂強調，「我不和員工談使命感，能賺錢的才是生意，賺到的錢，分出去就對了！」
靠著這種和員工分享最大利益，而不是一堆空頭願景的方式，是宏碁務實的留才方法；而宏碁也是運用同樣的模式，為自己留住最死忠的合作夥伴，也成就了無人能複製的獨門生意。
願意把利潤分享給代理商，合作透明化，是宏碁致勝的祕密武器。以宏碁在歐洲、美國和中國最大的代理商英邁（Ingram Miirco）為例，宏碁和英邁的ＩＴ系統已經全球連線；每一天，宏碁都可以看到英邁的銷售報表，而英邁也可以第一時間掌握宏碁的出貨進度。
不只如此，當客戶向英邁訂貨的同時，宏碁這端也同步收到訊息，並直接下單給台灣的代工廠如廣達、仁寶等，不用兩、三天，貨已穩穩送到客戶手上。
現在，宏碁已在全球建立起牢不可破的通路網，不管推什麼產品，通路就會像水管一樣，右邊倒水進去，馬上從左邊流出來。換句話說，宏碁什麼都能賣！
登頂絕技 2 專注》專注而精準 一次就做對
因為王振堂討厭麻煩，凡事化繁為簡，可以更加專注；就以產品面為例，宏碁的精簡，就和產品線繁雜的華碩形成強烈對比。
單就筆記型電腦而論，華碩從精英時尚機種、奢華的皮革機種、頂級玩家機種，一路做到最廉價的入門機種，產品多、形象相距太遠；就連Eee PC，起初都推了三個尺寸。
而宏碁則展現專注而精準的功力，推出第一台八．九吋Aspire One，單一季就以單一機種出貨二百二十萬台，打敗華碩三種尺寸加起來的一百七十萬台，後發先至成為小筆電霸主，而成功的原理就是「簡單、專注」，一如王振堂的個性。
「一次就做對！」這是王振堂的堅持，他寧可花高薪聘請最頂尖的人才，也不要養一堆人，不斷在錯誤中嘗試；他要精準地一出手就成功，這就是專注的結果。
登頂絕技 3 壓低成本》以乾渣搾汁精神 擠出最後一滴利潤
現在的宏碁，人跟著制度走，六年營收成長五倍，卻仍貫徹遇缺不補策略，把人利用到極致，只為了降低營運費用，守住經營模型中規畫的二％淨利率。
而只有像王振堂這樣，勤儉保守的性格，才能不斷地讓宏碁看似降無可降的成本，還能像擠毛巾一樣，再絞出汁來。
若與聯想對比，可看出宏碁組織有多精簡輕盈。宏碁目前全球僅六千多名員工，中國員工只有兩百多人；但聯想全球有兩萬名員工，在中國就有一萬六千名。宏碁的營業額目前和聯想不相上下，但所用的員工卻只有三分之一不到。
面對這波金融海嘯，相對於惠普宣布裁員二．四六萬人，戴爾裁員八千九百人，聯想兩波段裁員二千五百人，早已身輕如燕的宏碁，完全不需要裁員，但市占率卻不減反增。
因銷售和製造完全外包，宏碁即使產品不斷增加、營業額不斷衝高，也不需要額外增加人手或投資；雖然毛利率始終維持低檔，但獲利的絕對值卻會節節升高。
登頂絕技 4 速度》不但先發制人 後發也可以制人
過去，宏碁幾位創辦人一起創業，意見不合，關起門來大吵的事情，常常發生。但是，王振堂和蘭奇懶得吵架，很多關鍵決策，「談幾分鐘就定案了。」不管是早期年營業額二百多億元，或如今全球營收已達五千四百多億元，宏碁依然維持一貫的決策速度及品質，「宏碁內部有一個共識，不管我們成長到多大，速度、彈性是我們絕對不能妥協的。」王振堂說。
在中國，宏碁就是所有電腦品牌中產品切換速度最快的一家。從通路向宏碁下定單之日起算的兩至三周內，宏碁的產品就會到達英邁、神州數碼，及聯強國際的倉庫，別的廠商要走這一個流程，大概就需要一到兩個月的時間。
這種決策速度，還可以在發現問題後迅速彌補。
以Aspire One為例，前年十月王振堂還認為小筆電不值得切入，但到了去年一月，宏碁從通路端觀察到，小筆電銷量已明顯上升，核心團隊於是決定投入。三個月後，就有內部樣品成形；六個月後，Aspire One就已經在通路架上。
宏碁的速度，也展現在維修服務上。一般電腦維修通常得花上三天的時間，總是造成工作及生活上的諸多不便。但宏碁首創全球五十八分鐘快速完修服務，解決緊急需求；當需要更深入檢測而無法於五十八分鐘內完修時，宏碁的直營服務中心也會主動提供代用機給消費者使用，以保障客戶不因維修影響重要工作。
登頂關鍵 中國》攻下聯想根據地 成就真正世界之王
早在數年前，宏碁已經超越惠普，拿下歐洲筆記型電腦第一大廠的成績；去年第三季，又寫下新的紀錄，小筆電Aspire One的熱銷，讓宏碁在歐洲市場「電腦整機產品」的出貨量將近六百萬台，市占率達二一％，比惠普的一九％硬是高出二個百分點，成為真正的歐洲第一！
由於惠普在美國擁有在地優勢，宏碁要在美國打贏惠普，有其困難。金融海嘯過後，美國市場疲弱，中國成為最有成長爆發性的市場；也就是說，宏碁要從歐洲一哥，變成全球一哥，最關鍵的決勝點，就在中國市場。
過去幾年，筆記型電腦的零組件始終處於缺料、缺貨的狀態，宏碁選擇把有限的資源全部集中投入歐洲和美國市場。如今，在歐美市場打出好成績之後，接下來，宏碁準備猛攻中國的動作，已經十分明顯。
打下中國，宏碁挑戰惠普寶座，指日可待；但宏碁還必須面對地頭蛇聯想的勢力，這場戰役並不輕鬆。今年的四月八日，宏碁將在北京召開全球記者會，直搗聯想大本營，王振堂信心滿滿地宣布，「新宏碁」即將誕生，全球新電子一哥，大家都在看。...
《今周刊》641期更多精采文章
◎封面故事：電子新一哥／宏碁登頂之戰
◎特別企畫：身障發明家劉大潭 「爬」出一片天／不認乞丐命 用智力拚出千萬財富
◎特別企畫：成功總裁給年輕人的一堂課／尹衍樑：促使我進步的 全是挫折！
◎征服股海：基金篇》季報成績公布 投資人宜提高警覺／台股基金見好就收 空手者勿追高
◎企業最前線：文創業》李永豐用商人頭腦延續藝術生命／紙風車 把劇團當雜貨店經營
◎封面故事：「簡單、合用、平價」成風潮／宏碁封王 帶動四大投資趨勢
◎特別企畫：企圖心、勤奮、眼光、人脈、堅持／貧民變富翁的五把金鑰
◎焦點人物：有政治家的魅力 沒有政客的習性／駱家輝 歐巴馬布局中美貿易的奇兵
◎美商周精選：諾基亞、微軟搶攻網路軟體商店／蘋果iPhone面臨大軍壓境
◎風尚：睡眠專家林嘉謨對症下藥／掌握兩大關鍵 讓你一夜好眠
|
