本期文章

童至祥 在特力複製IBM經驗

文/黃亦筠    

今年三月底,前IBM台灣區總經理童至祥,轉換戰場到特力集團。是另一則本土企業為了打全球戰,而延攬外商菁英的故事。





許多人看著,流著藍血的IBM正規軍,能為本土零售通路特力集團,注入什麼能量?





「我把這裡當成退休前的最後一站,」一貫的優雅長髮、白套裝,特力集團執行長童至祥不疾不徐地說。





她正在扮演學習型人才「異花授粉」的角色。





IDEO總經理湯姆凱利在著作《決定未來的十種人》中指出,組織中的學習型人才也就是「異花授粉者」,擅長探索其他產業和文化,然後應用所見所聞到任職的企業。





特力集團董事長何湯雄把童至祥挖來,是希望她能把在IBM全球整合型企業中,後勤部門的流程與資源整合的運作概念,注入擴張中、正學習全球運籌的特力。





「執行長來,就是要讓集團整合落實的更快一點,」特力零售集團市場行銷總經理冉龍華不諱言。



到底外表談吐看似溫柔、不具殺傷力的童至祥,有什麼能耐?





仔細回溯童至祥在IBM前後約莫二十五年的生涯,除了卓越的業務能力,就是童至祥同時具備扎實的內勤行政經歷。





基層基本功超越其他業務





台大外文系畢業進入IBM後,童至祥從祕書的內勤行政工作做起,之後她做過採購、專案執行管理,從基層一點一滴了解IBM的內部流程。





直到一九九○年,希望有更大發展空間的童至祥,往IBM的核心─業務部前進,頓時從有個人獨立的辦公室,變成沒有隔間的第一線業務員,內心很掙扎…


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