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在新竹縣工研院任職的鄭宇成，跟許多上班族一樣，開車上下班、在外用餐，愛吃油炸食物，久而久之，體重、三酸甘油脂成了健康檢查的紅字。加上長坐辦公桌，運動不夠，上臂肌力達不到體適能標準。
他知道自己屬於「亞健康族」，也就是說，雖然沒有明顯病痛，健檢報告卻總是有兩、三項達不到標準。他跟大多數人一樣，儘管花了錢做健檢，可是，拿到報告後，就束之高閣，很難改變生活習慣。
像鄭宇成這樣的上班族相當普遍。工研院早在2007年底就針對1000家企業進行調查，52％的受訪企業表示，自己的員工還算健康，可是普遍存在痛風、高血壓、膽固醇偏高、肥胖、糖尿病等代謝症候群的潛在慢性疾病。
2008年5月，走高價健檢路線的西園醫院也曾分析一萬名企業主管的健檢報告，發現有72.6％的受檢者，他們的心血管竟然已經亮起了紅燈。
健康追蹤系統，減重又降血脂
如何幫助亞健康族進行健康防護？如何讓健檢報告發揮提醒效用？這一直是許多人關心的焦點。
現在，這個服務體系似乎初步成形了。
2007年9月，工研院服務業科技中心首度研發了健康管理追蹤系統，由健康管理師透過電腦系統，分析健檢報告，針對受檢者的情況，訂定改善目標，並且定期提醒他們改變生活型態。
當時，鄭宇成就跟著20位同事報名，參加三個月的系統測試，就被要求減重三公斤。
往後的三個月，健康管理師吳蕙如定期打電話提醒他吃蔬果、多爬樓梯，規定他星期天游泳半小時，鄭宇成還經常收到吳蕙如寄來的保健常識電子郵件。
剛開始，鄭宇成很不習慣，不過，吳蕙如定期督促，他真的瘦了三公斤，三酸甘油脂也變低了。
不只鄭宇成受惠於這套健康追蹤系統，位於新竹縣竹北市一家知名的上市公司，從總經理到40名主管，也參加健康管理試辦計畫。經過一年，有的主管戒除菸酒，變成健康族群的員工比率增加了6％，請病假的人次也少了。
「以前我每年感冒兩次，這一年來我沒請過病假，」總經理謝榮哲笑著說。他發現肥胖是萬病之源，便掏腰包買跑步機送給員工、設籃球場，舉辦公司減肥比賽，優勝者可拿3000元獎金，一年下來，他自己就瘦了四公斤。
謝榮哲說，工研院每個月派人來量腰圍、血壓、體脂肪，「好像面臨月考，壓力不小！」他擔心不及格，就開始節食，增加打高爾夫的次數，還和同事爬山、騎單車，希望過關，一年之後，主管肥胖人數少了5％，高危險群也降低8％。
鎖定企業員工，每年1000元
工研院到底施展什麼魔力，能改變同事和一家企業主管的健康？
「我們結合資訊科技，製作管理個人健康的電腦軟體，」工研院服務業科技中心健康管理組副組長洪仲箴表示，這套軟體彌補了現有健檢的不足，做到追蹤管理的功能。舉例來說，電腦推算受檢者的標準體重、血壓、血脂，再由健康管理師從旁以電話、電子信叮嚀，受檢者則必須在個人網頁上，記錄生活作息、飲食和運動情況。
由於人有惰性，需要借助外力提醒鼓勵，才能改變生活習慣，這套電腦軟體正好滿足這個需求。
「這套軟體還提供平價奢華的服務！」洪仲箴指出了另一項功能，市面上個人化的高級健檢，動輒4、5萬元，這套軟體為企業員工量身訂作，每名員工每年只要1000元上下，便能成為追蹤健康的貴賓級客戶。
由於能夠照顧員工健康，又可以顛覆傳統的貴族健檢價格，哈佛健診、安那健康管理公司都在去年秋天和工研院簽約技轉，於今年陸續展開服務。
裝置RFID，餐點熱量無所遁形
2008年底，這套軟體的功能又向前邁進一步，變得更聰明了。
原來工研院結合RFID無線射頻功能，在員工識別卡內加裝晶片，當員工在餐廳裡刷卡點餐時，電腦系統便記下攝取的熱量；當經過圓柱形的RFID感應器，又會記錄走了幾步、運動速度、持續時間，傳回健康管理軟體，再依據國民健康局的標準，推算消耗的熱量。如此一來，員工即使沒有天天在個人網頁上記錄飲食、運動情況，也能瞭解自己每一天在工作場所攝取、消耗了多少熱量。
「有了RFID裝置，連計步器都可以省了，」洪仲箴笑著表示。
負責軟體研發的專案經理鄭尚元選了工研院內一片草地，擺放四支RFID感應器，當員工帶著識別證走過時，便可得知運動成果。
今年3月，工研院要以半年時間進行「健康實驗室計畫」的內部測試，他們找了300名員工，其中一半患有慢性病，另一半則是自由報名，看看工研人的健康是否會因此有進步。
美日健管紅，全球商機破兆元
說起工研院研發這套服務的動機，一開始和降低健保支出有關。洪仲箴表示，慢性病一直是世界各國最大的醫療支出，國際間注重預防保健，只要降低慢性病患者，健保就不會破產。
抱著這樣的理想，2006年工研院尋開始尋找保健服務模式，考察美國、日本時，發現不少醫療院所早已提供健檢追蹤服務，提醒受檢者自我管理健康，形成健康管理的新行業，工研院於是投入軟體開發。
工研院還發現，1990年代中期至今，已有85％的美國企業未雨綢繆，協助員工管理自身健康，2000年開始，健康管理商機每年成長約28％。根據美國Matria健康管理公司推算，全球一年的健康管理商機就有300億美元（約１兆344億新台幣）。
哈佛健診依據國民健康局的資料，推算台灣20歲到64歲的民眾，每年約有267萬人接受健檢，商機至少有60億元。洪仲箴認為，工研院的軟體能強化健檢院所與企業的關係，還可以刺激保健食品、運動器材、健身中心等行業成長，預估到了2013年，台灣的健康管理市場還能提高到約120億元，2015年能上看300億元。
例如去年底，工研院舉辦健康管理軟體結合RFID功能說明會，就吸引運動器材、健檢診所、科技、傳統產業等企業，報名人數超過預期，可見社會的確需要這樣的保健服務。
員工若肥胖，企業蒙受損失
健康管理的電腦軟體上市，企業員工當然是第一個鎖定的對象。
「員工健康是企業的最大資產！」宏碁集團創辦人施振榮這麼認為。根據美國研究，員工罹患慢性病，造成企業生產力損失，是支付醫療成本的兩倍，員工抱病上班，效率不佳，占企業損失成本的63％。
「員工健康的最大威脅就是肥胖！」健康吉美健檢中心院長楊培鎮表示，他經常到企業報告員工健檢結果，肥胖永遠是頭號異常指標，BMI指數超過標準，引發心血管疾病，已經有不少企業名人喪命的前例。
「肥胖員工請病假比一般員工多！」人資專家也是中央大學副校長的李誠教授有此觀察。
他表示，BMI指數在24以下的男性，每年平均病假是三天，女性是3.5天，BMI在30到34.9的男性是3.5天，女性是5.1天，BMI超過40的肥胖男性，病假是5天，女性是8.2天，可見企業要為員工肥胖付出很高的代價。
哈佛健診執行長王欽堂說，代謝症候群的民眾若透過管理健康服務，十大死因就能減少七項！
「代謝症候群值得關注，也是工研院開發軟體的首要追蹤項目，」洪仲箴說，代謝症候群已嚴重威脅民眾健康，翻開去年健保將近1100億元的用藥支出，前十名幾乎都是控制血壓、血脂、血糖的藥。
「企業要對員工的健康負起責任，」李誠贊同企業以獎金、放假鼓勵員工重視健康，畢竟企業和員工站在同一陣線，有了健康的員工，企業降低營運成本，自然就能增加獲利。
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