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雞蛋裡挑骨頭，老是找妳麻煩的人
「琪琪自認在工作上的表現不錯，唯一的缺點大概是不懂得拒絕別人，其他同事有需要幫助的地方，只要能力所及，都會盡量幫忙。但後來琪琪發現，有位同事特別得寸進尺，甚至把份內的事情都交給她做，如果不順她意，就會對琪琪酸言酸語，大大影響了工作心情，甚至萌生了離開的念頭....」
破解辦法：
找麻煩的人有分兩種，如果這個人是妳主管，相信大家都看過《穿著PRADA惡魔》，基本上這種人很難對付，也很難抗拒，但如果妳能像安德莉亞一樣，不管要承受多少能夠殺死人的眼光，還是能夠堅持到底的話，反而會成為未來工作的助力。甚至之後要轉換工作，原來的主管還會幫妳一把呢！
邱文仁年輕時就曾在上班第一天接到獵人頭公司的電話，要來挖角剛離職的前同事，但在聽到前同事已經離職的消息之後，竟轉而說：「那我們挖妳好了！」邱文仁驚訝的說：「我才第一天上班呢！」沒想到對方回應：「因為能坐在這個位子的人都很不錯。」後來邱文仁才知道，原來她的主管出了名的非常挑剔、難搞，若能在這個位子「生存」下來的人，都有兩把刷子。所以若遇到這種主管，不妨就當成磨練技能的過渡期，在主管嚴厲的要求下，做事自然會變得更仔細。當然，若是長久下來還是受不了，再選擇離職也無不可。
如果是同事，妳們沒有從屬關係，即使對方是老鳥，也大可不必理會，甚至可以裝傻，不用被她嚇得皮皮剉。邱文仁年輕時也有過「很老實」的階段，別人說什麼都會第一時間反應，後來才發現是對方故意找她麻煩。太快接球，球就會一直丟過來，而且越來越快，所以應該要「以慢打快」，不管別人提出多少難題，還是要維持自己的步調。
態度惡劣，使喚人毫不客氣的人
「剛被調到新單位的凱特，就發現有位資深同事脾氣特別壞，只要跟她有職務內容上的往來，她就會對人頤指氣使，一不順她的意，就會開始大呼小叫發飆。自己出錯的時候，總有千奇百怪別人害她的理由，跟這種人工作真的好痛苦呀！」
破解辦法：
遇到這種無理取鬧、EQ很低的人，基本上採取「以不變應萬變」的態度，就像《驚奇四超人》的隱形女一樣，創造一個隱形力場，把不好的東西都彈開。如果一定要回應，也切記以心平氣和的表達自己的態度，效果反而會比跟對方大小聲來得有用唷。
在此偏重的是「閃」的技巧，千萬不能順著被對方使喚，隨對方起舞。但忍無可忍也要適時正面應對，反而會有意想不到的效果。「以軟打硬、以慢制快」，職場互動的妙處就在於此。
職場達人 邱文仁
現任104人力銀行行銷總監，為104人力銀行首席職場諮詢師。
具有超過400場以上演講經驗，議題包括職場趨勢、求職面試、大陸就業、品牌行銷、公關媒體操作及職場教戰等。
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