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今年五月底，明基友達集團董事長李焜耀帶著旗下的一級主管，到風光明媚的花東進行了一場三天兩夜的單車旅行。但身為集團重要的高階幹部，明基中國總經理洪漢青卻必須留在中國處理業務，沒有辦法和同事一起騎著單車，欣賞台灣東岸的好山好水。
不過，洪漢青的辛苦是有代價的。在明基中國夏季產品發表會上，洪漢青宣布了令明基上下同感振奮的好消息：明基在中國今年第一季的投影機銷售量，比去年同期成長六○％，市占率更躍升為中國第一，達到一四．七％。至於液晶顯示器和小筆電的成長幅度也相當強勁，在中國的市占率分別高居第三、第四名。
「明基在中國已經建立起品牌的特色，現在的產品線也相當多元，而且銷售都衝上來了，」 洪漢青言談中，相當滿意自己在中國一年所繳出的成績單。
去年七月上任後，洪漢青在短短一年內，帶領明基在中國的銷售衝出亮眼成績，再度讓人見識到這位業務戰將的功力。
過去在台灣的3C市場上，洪漢青曾創下許多輝煌的紀錄。IBM出身的他，因為曾在資訊月一周賣出八千多台電腦而一炮而紅，一路在IBM升到台灣個人電腦暨列印系統事業處總經理的職位。之後他被明基挖角，從知名外商轉戰本土企業，負責為明基品牌衝刺全球電腦市場。
洪漢青能夠把電腦業務搞得有聲有色，關鍵在於他總是很認真地貼近市場和顧客，從中找出銷售的切入點。例如他在資訊月首創的套餐式電腦銷售法，組合不同機型的電腦、配備，並以單一售價展示，讓消費者更方便做出購買決策，就是他從麥當勞的銷售方式得到的靈感。
他也首開先例，在3C網站設立明基專區，以即時了解顧客的需求、解決顧客的問題。「無論是銷售前或銷售後，Hank（洪漢青的英文名）都非常關注客戶的想法，也會盡量傾聽消費者的聲音，」明基台灣客戶服務部經理彭縱仁說。
另一方面，洪漢青做事很有膽識和決心，一旦決定要做，就會身先士卒帶頭衝。和洪漢青認識已五年的明基筆電市場規劃經理陳立宗就笑說，洪漢青做事方向很清楚，而且能夠帶著大家去克服難關，「跟Hank一起工作，壓力很大，但會覺得很痛快。」
三年前，明基購併西門子（Siemens）失利，使得明基歷經了一段低潮期。向來不服輸的洪漢青，向董事長李焜耀請纓擔任台灣總經理，希望帶頭先穩住台灣的市場。重回第一線後，洪漢青發揮他救火的功力，讓明基在台灣拿下Full HD大型ＬＣＤ電視銷售冠軍，重新把明基的台灣業務整頓起來。
讓中國代理商成為銷售盟友
當台灣穩定後，明基開始瞄準快速成長的中國市場，洪漢青也在去年從台灣轉戰中國。「對明基來說，我們做品牌已經八年了，現在需要一個讓品牌繼續往上的台階，而最明顯的答案就是中國，」洪漢青說。
在明基員工眼中，洪漢青是擔負這個重責大任的不二人選。「明基需要一個夠積極、執行力強的人，去提升中國那邊的效率和業務，」陳立宗表示。
洪漢青表示，他到中國的首要之務，就是要讓明基在中國營運的速度加快，「我們是到中國打天下，不是坐享其成，哪邊不行就要變，發條要上得更緊。」
上海瑞剛科技總經理王宇鵬，在中國代理明基的產品已超過八年，她對洪漢青的效率就印象深刻，「在Hank即將上任前，我就聽說明基有個很幹練的總經理要過來中國。他上任後來上海，我跟他反映我們這邊沒有投影機產品，他跟我說馬上處理，結果隔天貨就進來了。」
為了盯緊公司的運作，洪漢青每天晚上都要查核重要產品和客訴的報表。「我常說自己不是做科技業，而是做日報，」洪漢青指出，透過立即而明確的數字管理，讓他可以馬上看出哪裡有問題，並且有利於決策的速度和後續的追蹤。
「Hank腦子動得快，邏輯又好，我們中國的員工都很怕跟不上他，」明基中國市場推廣處高級經理戴文姬表示，「而且看到Hank積極衝刺的精神，讓我對工作、對明基又燃起了熱情。」
「坦白說，做中國市場的壓力不小，因為比起台灣，中國大太多了，競爭也激烈多了，」洪漢青指出，中國除了上海、成都這種第一級、第二級市場之外，還有三、四級的城市，所以他採取「廣結盟友」的經營策略，盡量和各地的銷售代理商建立良好關係，並透過代理商大會等活動，把明基在中國的品牌形象和氣勢做出來。
另一方面，洪漢青在中國也時常下鄉，親自巡視各地市場，不僅和經銷商搏感情，也趁機感受市場脈動，找出各地的問題並即時處理。
對於明基內部的組織結構，洪漢青則因應市場特性調整。以前明基在中國各區的分公司，顯示器、ＰＣ、投影機、光碟機等各個產品線都有賣，但洪漢青認為這樣力量會分散，於是他把產品線拆開，各地分公司只負責顯示器和電腦產品，其他產品線改由明基蘇州總部操盤，讓各地分公司專注在重點產品，「透過明確的分工，就不會有模糊地帶，目標和策略就能更聚焦，庫存也更容易調配。」
此外，洪漢青再透過「派省長」的方式，在各個地區指派一位專人負責，深耕當地市場，果然發揮很大的功效。他指出，去年黑龍江指定了一位省長，之後業績馬上突飛猛進，當地液晶顯示器的月銷售量從去年的三千多台，到今年二月已暴增到突破一萬台。
下一步鎖定液晶電視戰場
現在明基的投影機、顯示器等產品，已在中國建立了不錯的基礎，洪漢青接下來要進攻的目標，就是中國的液晶電視市場。
洪漢青表示，以往明基在中國的液晶電視市場做得還不夠，銷售並沒有成長，但中國的電視市場非常大，而且液晶電視產品是明基友達集團很重要的一部分，「我不做好液晶電視的話，會愧對列祖列宗。」
洪漢青估計，中國液晶電視今年的銷售量應該會達到兩千三百萬到兩千五百萬台。「弱水三千我取半瓢飲，兩千三百萬台只要有五％，就是一百萬台，」洪漢青強調，要讓明基在中國市場提升到另一個檔次，液晶電視絕對是很重要的角色。
「革命尚未成功，同志仍須努力，」談到自己在中國一年來的感想，洪漢青如此表示，「我媽媽曾打過幾次電話給我太太，叫我太太勸我回台灣，因為她老人家怕我太拚、太操。但我給自己三年的時間，一定要幫明基在中國打下基礎。」
隨著中國業務成長，膽大心細的洪漢青更發下豪語，下一步要讓明基在中國的品牌業務，提升到占明基全球品牌營收的一半。這位曾是「全台灣最會賣電腦」的業務戰將，轉戰中國所展現的身手，仍然讓人無法小看。
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