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書名：3天速成！簡報技巧
作者：史蒂夫．席普塞(Steve Shipside)
譯者：施貞夙
出奇制勝的開場白
我們都聽過枯燥乏味的簡報，因此當你開始演說時，觀眾的期待通常不高。事實上，這是一項優勢，讓演說者更容易帶給觀眾驚喜，贏得滿堂全神貫注的觀眾。
．正確的開始。
不同場景就需要不同的開場白。用針刺破汽球，篤定可以喚醒打瞌睡的觀眾，但除非你的簡報內容是關於突如其來的噪音，或是針的尖銳，否則用於自我介紹，會顯得太過突兀。另一方面，石破驚天的事實，強有力的陳述或挑戰，都可以獲得和戳破汽球相同的效果，還可以做為主題介紹的開場白。
．善用意外。
突擊戰術可以讓你立刻引人注意。舉例來說，在一場報社廣告主管會議上，一位主講人起身告訴大家，他們這一行已經沒有前途，10個月後大家都將失業。事實上，這場簡報的焦點在於網際網路對報紙分類廣告所造成的威脅，以及報社如何反擊，甚至從中獲利。這位主講人一開始就潑大家冷水，冷血地威脅眾人的生計，以確定會議室中的每一個人，都會集中注意力傾聽他想傳遞的訊息。
．從問題開始。
吸引觀眾注意最好的方法之一，是在一開始就提出問題。把問題丟給觀眾，讓他們回答，這麼做可以讓你獲得回應，讓人動腦筋。詢問觀眾對簡報主題的意見，可以鼓勵他們把注意力放在這個議題上，同時想像自己是其中的一部分，如此一來，將使他們更願意豎耳專心聽你簡報。只要確定觀眾的回答，不會導致你接下來的簡報離題即可。
．給觀眾傾聽的理由。
用名字、職稱以及報告主題來自我介紹，或許涵蓋了基本要素，但是這樣就好像是在派對中，用名字、職稱以及入伍編號介紹自己一樣，缺乏新意。如果你想吸引初識者的注意力，需要給他們一些能夠引起好奇心，甚至是令人崇拜的情報。同理適用於簡報時的觀眾。如果你要他們聽你說話，就必須給他們一個理由。「我來這裡談財務問題」這種開場白行不通，為只有少數人會感興趣。
回顧重點的最佳時刻
簡報的最後幾分鐘是回顧重點的最佳時刻─此時說的話，最容易為人記住。撰寫結語時，應該要基於「如果觀眾什麼也不記得，應該還記得這些」的想法。不過，還是有個潛在的缺點。一再重複會產生稀釋訊息的效果，因此，如果你的結語只是重複你的引言與重要訊息，就只會使重點反而變得沒那麼重要。完美的結語應該由第二個「衝擊」來重述簡報概要，以強調你的重點、幫助保留記憶，與下一個簡報之間，明確地畫下一道界線。
．將論點帶回原點。
大結尾的「衝擊」與開場白時不同。簡報至此，觀眾應該已經心生警覺，而你也應該已經把訊息傳遞給觀眾。假設你的開場白提到某個問題或態度，重新回到這個問題或態度來做個結語，效果將十分顯著。
由開始的地方結束，也能帶給人一種滿意而完整的感覺。如果你克盡職責，那麼你剛開始報告時，觀眾對你的報告重點所抱持的印象，會因為你的簡報內容，而覺得更加生動。以相同的方式畫下句點，可以很簡單有效地提醒觀眾，簡報開始前，他們的觀感為何，這可以有效地速記你的重點。
．裝扮要讓人印象深刻。
合乎正式場合的穿著打扮，以及知識帶來的信心，是簡報成功的第一步，而且只要花點時間預想，就不會出差錯。
運動員有個由來已久的慣例，就是比賽當天身上絕對不會穿戴新東西。簡報時同樣適用。不需要任何會讓你覺得不自在的事物，而且你可不是運動員，腋下的汗漬絕不值得驕傲。要看場合打扮。女性主講人精心搭配的配件，絕對可以使人生色不少，而男性常會假設西裝和領帶就萬事OK。思考一下，如果你的簡報場合反而需要比較低調的打扮，如何針對你最棒的簡報服裝稍做修正。有時候脫掉西裝及領帶，露出時髦的背心，也可以在沒有鈕扣的情況下，讓人覺得穿著得體。
克服怯場消除恐懼
簡報時，怯場總是會來軋一腳。部分專業人士表示，一點點恐懼，事實上可以讓人表現得更好。然而，還是有些技巧可以控制緊張。
．了解恐懼的原因。
克服緊張的第一步，是試著找出最初造成你焦慮的原因。只是緊張嗎？緊張是可以期待的正常反應，但是，如果一想到做簡報就冷汗直流，或是已經用過所有你想得到的藉口逃避，那就是面對恐懼，逐一應付的時刻了。
．將恐懼合理化。
問問自己，如果想向友人訴說你的恐懼，你會如何表達？ ‧「我無法站在這麼多人面前。我覺得自己看起來像個傻子。」事實上你不會看起來像個傻子。如果你不相信，可以想辦法把聚光燈的焦點從你身上轉移到你想呈現給人們看的東西，或是回到觀眾身上。仔細想一想，如果大家只是圍著桌子討論，你會緊張嗎？不會嗎？那就由你當主持人兼嚮導，把簡報變成這樣。 ‧「我的簡報不夠好。」回到前面有關內容的部分，確定你的簡報內容涵蓋所有重點。只要做到這一點，就可以確定不會有問題。
．預期小問題的出現。
最好的即興表演是事先準備好的。預備一些多用途評語或笑話，出錯時可以用來掩飾，讓你重回軌道。知道自己有後援，感覺會輕鬆許多。 ．事先備妥後備支援。只要保持冷靜，幾乎就能應付所有的干擾。有位仁兄就科技議題簡報到一半時，突然腦筋一片空白，對著觀眾乾瞪眼幾秒鐘。然後他大聲呼叫一位坐在後排的友人，問他接下來要說什麼。
他的朋友事先將簡報內容印出來，冷靜地告訴他下一句。主講者在繼續簡報之前笑著說：「看吧，這就是團隊合作的重要。」而團隊合作就是當天簡報的主題之一。這次忘詞事實上是事先安排好的劇本，但是如果能先就相關主題做好類似的安排（以這個例子為例，團隊合作、後備支援、應急計畫都可以），你也可以有恃無恐。打嗝時愈能保持放鬆，就愈能掌握觀眾。另一位女士討論投影機中的幻燈片討論到一半時，才發現幻燈片放顛倒。結果她的表現冷靜地令人激賞，她說：「真抱歉，我上一次的簡報是在澳洲進行的。」
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