近期發生兩起政治事件:「馬總統兼任黨主席」及「手機業者拍總統馬屁」,讓我聯想到職場的工作哲學。
首先是「馬總統兼任黨主席」的事件,大家平心而論,換作是你當總統,會不會這麼做?我想應該多數人都會這麼做。當在位總統有很大的壓力,若四年沒能做出什麼政績,就很難連任,就算本身不想連任,也會拖累自己所屬的政黨。和其他政治人物相較,我認為馬總統不算是權力慾望很強的人,之所以會想兼任黨主席,一定是自己的理念或政策,在黨內推行時受到阻礙。
在職場上也相同,我經常看到有些部屬不認同老闆的想法,就不願意去執行,甚至聯合同事們一起抵制,這是非常不聰明的作法。除非你有把握在短時間內將你的老闆取而代之,否則,老闆的權力比你大,發現有這種老是和自己唱反調的部屬,一定會想辦法讓他走路的。
因此,「向上管理」的第一守則,就是「順應老闆的意志」。如果你不認同老闆的想法或作法,基於善意,可以先行溝通或暗示或提醒老闆,如果老闆聽不進去,繼續堅持己見,為人部屬者,就不要再多說了,因為最終責任是老闆在承擔。
曾經有讀者問我:是否無論對與錯,都要聽從老闆的指示,萬一是「違法」的事,也要順從嗎?我說,「當然不是。」這就是所謂的「底線」,在不違法的情況下,盡量順從老闆的意志,這是成為好部屬的重要條件之一,也是職場升官發財之道。
其次是「手機業者拍總統馬屁」的事件;中華電信邀請漫畫家畫了「總統一家」與馬小九互動的溫馨感覺,目的是為了推廣保護動物的概念,希望藉由總統來呼籲全民支持,卻引來外界質疑有「拍馬屁」之嫌。
在野黨立即有人高分貝地批評說是在「拍總統馬屁」,這個論點真讓人啼笑皆非,就算有又怎麼樣,這不是經常發生的事嗎?有需要大驚小怪嗎?法律有規定不能拍馬屁嗎?相反地,我倒是認為大家應該學習如何「拍馬屁」,如何拍顧客、老師、父母、長官及老闆的馬屁,才會讓自己成為受歡迎的人。
有不少上班族苦於自己的人際關係不佳,不得老闆的喜愛,其中一個關鍵就是不懂得「拍馬屁」。經常有讀者向我抱怨,公司裡充斥著「拍馬屁」的文化,會拍老闆馬屁的人,不用做事就可以升官加薪,而努力工作、不會拍馬屁的人,升官加薪就沒份。我必須提醒大家,不管你喜不喜歡,這就是職場的文化,也是職場的成功之道,只要是人,都喜歡聽部屬講好聽的話,順從主管決定的事,不是嗎?
「拍馬屁」不只是嘴巴講講,我不鼓勵大家只是作個阿諛逢迎的部屬,而是要做到深諳老闆的好惡,提供並滿足老闆的需求,這才是真正懂得「拍馬屁」的高手。
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