本期文章

「宅男」的品牌魔力

撰文/劉威麟    

一時間,「宅男」再次火紅,而且已經不只是「宅經濟」,「宅男」似乎不再只是一時的「潮詞」,事實已漸漸證明宅男兩字的品牌魔力,因此敏感一點的人已經開始討論,「宅男」是否可以成為某一股新勢力?假設它不會去搞政治,那麼,可否再進一步的商業化?





阿宅變品牌,魅力無法擋



如果你記得的話,美國曾經有一位很知名的「阿宅」,還真的曾經漂亮的將「宅」這個字給商業化。這位阿宅名叫羅伯特(Robert Stephens),資深宅男,一九九○年初他還在讀明尼蘇達大學的資訊工程系,一般人就這樣畢業、找工作、考證照、學新技術、升遷、接案……當個乖乖的宅男吧,但這位宅男顯然不同,念到大學三年級就退學,自創一個叫「宅軍團」(Geek Squad)的公司。這公司主打「幫大家修電腦」,所有修理員都是穿著深色的長褲,過短的褲管,還會露出白色的襪子,美國標準的「宅裝扮」,俗到不行,然後開著他們專業的修理車「宅男專車」(Geekmobile)四處修電腦。





你說,這只是一個幽默的玩意,真的可以成功嗎?羅伯特真的是一位宅男,他很認真的修電腦,沒去想太多,一個人一個人的服務。他認為好好的修一台電腦,讓客戶真的見識到宅男的厲害,客戶就會再介紹其他客戶,等到他忙不過來,再多請一個人,等再忙不過來時,再多請一個人……。八年後,這間當時只花了二百美元成立的小公司已經聘雇了上百位員工,最後被Bust Buy以三百萬美元(約新台幣一億元)買下,再加聘兩萬位「宅男」,駐點在全美國一千多家的3C產品門市部,專門幫大家修理電腦!





羅伯特成功的將「宅男」形象搭著「幽默」這個順風車,輕鬆的變成一個強烈的品牌識別標誌,清楚的公關定位,也讓它賣 什麼產品都是潛力十足。因此,當我看到「宅男反抗軍」的時候,不知為何我就想到了「Geek Squad」;而我當年看到「Geek Squad」的成功,卻另有一想:這個「品牌」最厲害之處,不是在修電腦,修電腦只能在初期運用這個品牌,但若將「宅男反抗軍」用來成立一間「宅男品牌推廣大軍」公司,幫其他企業提升品牌呢?





幽默搞行銷,塑造新形象



我查了一下資深宅男羅伯特目前在幹麼?結果找到一篇這個月在《華爾街日報》發表的文章,原來,這位資深宅男已經四十歲,而且有了新的創業計畫。





沒錯,資深宅男羅伯特真的打算創辦一間名為「超大型公司」(Massive Corp)行銷公司。他想運用他在「宅男」這兩個字上面出神入化的品牌操作,來幫其他公司包裝形象,主攻幽默。





羅伯特「宅心未泯」,在新公司的官方網站上完全搞笑,幽默的介紹他們其實是一間充滿官僚的組織,他們喊口號、讓自己看起來好像很厲害……從頭到尾只給一個email住址,告訴大家想塑造新形象嗎?就寫信來吧!





這樣的形象行銷公司,不禁讓人捏把冷汗?但就像宅男兩字永遠是這麼隨興、不經意,最後總是能將事情做好。「宅男」這兩字,一直都是世上最幽默也最神祕的專業形象,因為這個原因,令人必須好好的去注意所有掛著「宅男」品牌的新事業。




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