創業維艱,但是含著金湯匙出生的企業第二代、第三代,真是擁有天生的好運氣嗎?還是對他們來說,不論是接班,或者是開創自己的事業,都得被外界用放大鏡檢視,比一般人工作還艱辛?
嚴凱泰少主中興人稱讚
裕隆集團總裁嚴凱泰接班時才二十四歲,當時正在國外求學的他,接到一位父執輩的電話,告訴他,「該是回來的時候了。」他還不太了解狀況地反問,「學校放假的時候嗎?」「不!是明天!」在一般年輕人甫踏出社會不久的年紀,嚴凱泰接下沉重的家業。
嚴凱泰曾經對朋友說,如果他接不下這個事業,就會去念軍校,他回憶起當時接班的狀況說,「很興奮,但也充滿徬徨。」
甫接班時的兩大困境,一是老臣建言,令他更加無所適從;二是即將開放的GATT(今日WTO前身),將對進口車解禁,直接衝擊國產車市場,龐大的壓力與日俱增,更讓嚴凱泰抽上大量的白長壽香菸、一個月甚至喝掉半打以上白蘭地,那時,他惟一能做的,就是準五點下班,他說,「辦公室裡處處無解,所有的會議都沒有結論, 大家對裕隆要做什麼事毫無共識, 不如回家。」
後來,在當時中華汽車總經理林信義的支持下,裕隆改為廠辦合一,同時遷廠三義,節省下大量的成本,也令嚴凱泰度過了第一次的難關。至今,裕隆集團已是全台灣最大的汽車集團,而嚴凱泰少主中興的故事,仍被許多人所津津樂道。
名校學歷豪門基本憑證
是負擔, 是挑戰, 企業二、三代還是比別人贏在起跑點,仔細觀察台面上六、七年級接班人,還是有先天比人優秀之處。最基本的,莫過於「學歷的培養」。由於「喝過洋墨水」幾乎是必經的途徑, 以至於放眼看去,三十歲左右的企業二、三代,幾乎都講得一口流利的英文,當然,最好要有長春藤名校的光環,否則也得要有碩士以上的學位。
像是紅豆食府千金蔡依倫、新光集團創辦人吳火獅的外孫女郭思婷,都在美國哥倫比亞大學拿到碩士學位;而永豐餘生技總經理何亦佳、紅豆幫蔡依珊等,則曾就讀於美國布朗大學。另外,美西華人多,因應從商及企業管理的需求, 也有一群勢力龐大的柏克萊校友, 像是郭台銘的一雙兒女郭守正、郭曉玲,及王永慶外孫陳主望等人, 則在求學時期,就已在柏克萊認識。
名校能夠讓這些重實務的企業王子、公主們提早接受工作上的基本訓練。身兼威望國際Catch Play執行長、多普達國際董事長二職的陳主望,談起柏克萊教育說,「我記得大學最後一年,所有理工科學生,都要上一堂自行創立一家公司的研究課程,期末考就是邀請一批創投的人來學校,針對每一組學生所提出的報告,來決定是否具有投資的價值。在這過程之中,很可能就產生出下一個比爾.蓋茲。」讓學生培養國際觀,更培養他們獨立思考的能力。
不過,也有另類父母希望接班人接受社會的洗鍊,更勝學校理論上的學習,像是旺旺集團董事長蔡衍明的兩個兒子,就只念到高中畢業,便在集團內學習,「不要讓他們太完美,要有點殘缺,讓他們有機會多學習,」蔡衍明曾說。反向操作手法,果真讓兩位接班人,在短時間內,培養出超齡的處事態度,在集團內贏得不少掌聲。
二是透過聯誼,與同輩相互交流。因為豪門間的姻親關係,常見二、三代間自成一格的小幫派。以最近出書爆料上流生活的藝人關穎為例,母親為國泰集團創辦人蔡萬春的女兒蔡淑媛,關穎表系兄弟姊妹,就囊括喜來登飯店、贊泰建設等接班人,她也因為曾就讀台北美國學校,和蔡依倫、微風廣場少奶奶孫芸芸等人成為閨中密友。
同儕聯誼激勵商場互動
公子名媛不光全是風花雪月,好比自稱都是派對孤兒的八方新氣品牌經理王筱杰(琉園創辦人王俠軍之女)與BOND ST.品牌經理周奐安(高砂紡織家族、金石堂總經理周傳芳之女),因跑趴而結為好友,有空時還會相約吃飯,交換經營品牌的心得。
像是德杰建設執行董事王兆杰與元大建設營運長馬維辰,就是相交超過十年的好友,由於馬維辰入行較早,王兆杰便經常向他討教在建築業經營上的心得;馬維辰甚至曾替賈永婕(王兆杰妻子)所開立的婚紗店站台,好交情不言而喻。
父母多規畫人生承家業
第三項命運,則是企業家們給予下一代「最多的資源、最少的選擇」,聽起來有點宿命。的確,企業二、三代不愁吃穿,普通人夢寐以求的保時捷跑車,只是他們的玩具,而女生們嚮往的愛馬仕柏金包,她們也可以擁有一櫃子,普通家庭負擔不起的留學費用,他們卻連眼皮都不眨一下。
但是,他們的人生,似乎多數早在父母親的棋盤之中,被掌控著下一步該往哪走!當失業率突破六%,許多年輕人得過五關、斬六將,才能爬上理想位置時,這些名門之後多了許多資源與機會,但這根提早十年、二十年挑起的大梁,卻得時時面對外界最犀利的檢視。
從就讀科系便跟餐飲管理脫不了關係的喜來登飯店副總經理蔡伯翰,二十四歲起跟著父親蔡辰洋,一起學習管理餐廳、飯店的事務。面對得管理飯店內許多資深員工的心理關卡,他說,「我表面上雖故作鎮定,內心卻是戰戰兢兢。」
為了達成嚴格父親的期望,蔡伯翰就算硬著頭皮,也得建立他在資深員工心中的專業感,「我努力研讀財務報表,參與菜單的規畫、餐廳的開發;開會時,讓員工自訂目標,以凝聚共識。」親自巡視飯店各處、甚至回答顧客疑慮的蔡伯翰,贏得「最親切的飯店小開」之稱,用專業證明自己不只是少爺。
鼓勵獨立創業思惟改變
不過,隨著時代變遷,新一代接班人愈具有獨特思惟,部分企業家開始有了「傳賢不傳子」的觀念,也鼓勵下一代獨立創業,闖出家族事業以外的另一片天空。現任山水國際娛樂股東之一的郭守正,早在大學階段,就跟妹妹郭曉玲到鴻海大陸廠見習,只是從小就喜歡漫畫、電玩的他,在柏克萊認識太太黃子容後,便開啟他對電影製片的興趣。
郭守正夫妻倆創業的首部電影《火爆麻吉》,僅以新台幣一千六百五十萬元小成本製作,便獲得日舞影展等大獎,在全美十三家戲院上映,就賺進新台幣一億元的院線票房,DVD與影帶租售收入,更高達新台幣二億三千萬元,而山水國際至今更已是台灣數位內容產業市場的重要領導廠商。
大眾集團董事長簡明仁的兒子簡民一,自加州柏克萊大學畢業後回台,不但未投入大眾集團工作,反而一心規畫成立音樂下載網站KK BOX,讓同業頗為驚訝。目前付費會員超過十五萬人的KK BOX,不但是國內合法音樂下載網站的鼻祖,還將商業觸角延伸到大陸,看在老爸簡明仁眼裡,更對簡民一讚譽有加,父子二人分別在軟硬體上發展,顯見就算是讓孩子獨立創業,企業家仍會就其事業之發展性作一評估,再給予適度的支持。
助理見習回歸基層鍛鍊
最後最常見的接班模式,則是第一代掌門人安排二、三代進入企業,最普遍的安排就是「最基層的鍛鍊」及「特別助理的見習」。爭鮮集團董事長的長女陳上樸,自台大外文系畢業後,就進入家族事業,第一份工作是在津秋成衣店擔任店長,除了每天得跟著店員們一起整理衣服、旺季時還得扯開嗓門在店前叫賣,一年後進入爭鮮迴轉壽司店,擔任評比部門的主管及外帶部門區經理;直到二○○五年,才接任新世界購物中心總經理。
辛苦的程度曾讓陳上樸開玩笑說,「我又不能辭職,父親辛苦建立的事業,一定要讓它更好。」另外,像是六福集團執行長莊豐如、喜瑞飯店副總經理戴毓蓉,都曾經從洗碗、掃地等基礎事務做起,了解事業經營的每一個環節。除了從基層做起,也有企業主要求子女貼身學習,也就是所謂的「某董事長特助」,待在父親身邊,接受四、五年的特助歷練,以便快速上手企業所有事務,而保持低調,則是他們與老臣的相處之道。
勤美集團發言人何佩芬,是董事長何明憲的二女兒,曾在美律師事務所執業,直到二○○六年,才回台在勤美集團中擔任父親特助兼任發言人一職。離開熟悉的領域,何佩芬坦承一度難以適應,「律師是單打獨鬥的行業,建築這門學問卻是強調團隊精神,同時也因為我不是本科系,所以很多事情都得從根本學起。」
只許成功接班壓力沉重
要讓員工信服,何佩芬事必躬親,同時也積極學習,像是壁面的插頭該如何設計這樣的細節,也會親自請教設計師。日前,勤美集團發生重大事件,何佩芬在第一時間跳出來穩定股東及員工信心,展現大將之風。
卡通電影《獅子王》中,老獅王木法沙曾對獨子辛巴說,「記住你是誰,和你該扮演的角色。」語氣中,盡是託委重任的企盼。而在現實生活中,那些看似光鮮亮麗的二代、三代,卻同樣得背負龐大家業的重擔,努力成為下一任「獅子王」,尤其是在眾人歆羨的金湯匙背後,他們「只許成功、不許失敗」的壓力,其實真的很沉重!
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