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喧騰一時的戴爾網路標價出錯事件，在八月中，戴爾大中華總部同意，提供台灣消費者一年的八折優惠方案後，終於跟消保會和解。
台灣出身，戴爾電腦大中華區中小企業部總經理許肇元，接受記者提問時坦承，台灣戴爾管理權限太小，決策由中國區上海、亞太新加坡與美國總部決策，的確錯過了危機處理的黃金時刻。
戴爾不是特例。
老闆在大陸，決策權在大陸，是愈來愈多台灣工作者將面對的新現實。
中國市場的巨大潛力，讓愈來愈多外商，將台灣劃到「大中華區」，由設在北京或上海的大中華總部管理。外商口中的「資源有效運用」，成為外商經理人心頭的「邊緣化夢魘」。
求職市場市佔率八成的一○四人力銀行統計，過去四年，外商在台灣的職缺持續減少。
美國是盟主，中國是救世主
○六年七月，登記求才的外商企業還有七五二家，職缺八○二三人。今年七月，只剩五○五家外商登記求才，開出職缺只剩四五二八人。跟去年同期比，外商職缺萎縮三五％，比整體縮二○％多。
「金融風暴之後，美國還是世界盟主，但中國是救世主，人力往中國移動的速度更快了，」負責中高階經理人募才的一○四人力銀行副總經理晉麗明形容。相較於本土廠商，外商僱用需求迄今沒有恢復。
就算恢復，晉麗明發現，新職缺的對口單位已經不是台灣，而多是大陸的人資。
不僅是人力需求，「每次到分配廣告、行銷預算時，就真的會很生氣，」《動腦雜誌》社長王彩雲形容「廣告主」發言權的位遷。雖然台灣業績在亞洲還是數一數二，但每年考評，台灣分公司拚死了命，業績只能持平或個位數成長。但是，大陸年年成長二至五成，「會議上，你就看到關愛的眼神，朝那邊看。」
今年，諾基亞手機更換廣告商。拿下標案的安吉斯集團，大中華區首席執行官李桂芬強調，全球比稿是個複雜過程。到了區評估這個階段，諾基亞在亞洲只著重三個市場——中國、印度與印尼，「不能否認，中國是最有關鍵影響力的一票。」
「大中華」的發言權愈來愈重。兩年前，寶僑P&G、聯合利華就將行銷總部集中到廣州，大中華廣告預算統一分配。今年起，跨國的精品、酒商也比照辦理。一家美系運動鞋大廠，甚至決定不設台灣區總經理，由大陸總經理兼任。
四十歲以下已完全失去優勢
「兩岸更緊密結合之後，在外商眼中，台灣只是大陸一區，」一位曾在外商工作的高科技分析師說。
他舉知名研究機構IDC為例，巔峰時期，IDC在台有二十五人，現在只剩十五人。去年起，IDC要求，大陸分析師與台灣分析師合著看產業，「大家都有心理準備。等大陸分析師學得差不多了，下一步，有可能就是大陸華東區，或海西區分析師兼看台灣區也不一定。」
顯然，大陸四十多歲以下的中階主管已逐漸成熟，昔日台灣人在跨國企業的升遷優勢愈來愈小。在中國已經五年的惠悅大中華區總裁黃世友直言，四十歲以下，台灣工作者在大陸已經完全失去優勢。
過去，因為文化大革命，中國出現四十到六十歲的人才斷層，所以常聽見台灣人高升大中華當管理者。
但過去十年，大陸經濟快速發展，四十歲以下，協理級的人力慢慢成熟。大陸每個專案的金額、複雜度都比台灣大，這些人快速成長。「現在只剩最高層的管理，還有需求，」惠悅的黃世友認為。
「一樣的資歷，在大陸會升的比較快，」一位外商工程師舉ＩＢＭ為例，在台灣ＩＢＭ十年，助理工程師可能仍是工程師；但在大陸，十年可能已升官到協理以上。
事實上，台灣人面對的不只與大陸人競爭，更是與全球人才競爭。
李桂芬就說，不僅是台灣人，包括美國、澳洲、英國各國人近年來都到中國卡位，所以老闆在中國，不見得是中國人，更多的情況是外國人。
「在他們的眼中，中國就是另一個重要的、可以有表現的國際市場，」他舉例。九月，李桂芬安排安吉斯中國得到創意大獎的四人團隊來台，其中只有一人是大陸人，其餘分別來自美國、英國、香港。
台灣工作者必須「面對」
面對一個無法逆轉的處境，多位經理人提醒，台灣工作者必須從心態到行為上，「面對」這場變化。
建議一：「首先，放棄鄙視性的比較，改用發現式的心態去面對，」兩年半前，調任寶僑家品P&G大中華區口腔護理與嬰兒護理，對外事務部協理胡馨如建議。
胡馨如舉自己為例，到廣州的第一個周末，她到廣州的鬧區逛街，一個人站在鬧區，身邊的人都在抽菸，她突然覺得自己身上、頭髮全都是灰塵。趕忙叫了計程車回家，沒想到計程車的窗邊上，竟然有一口痰。她告訴台灣的前輩，自己好像活在垃圾桶裡。「你不能這樣想，你一直比較，就不會融入。」
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