善用消費者大姆指 鈔票大把抓
綜藝節目《超級星光大道》紅遍台灣,只要用手機簡訊寫下心目中唱得最好的選手編號,傳送到節目預設的號碼,線上投票就完成了。這就是通訊革命所帶來人類經濟行為改變,最具體的例子,如今,有更多的創意,可以透過手機及網路完成。
手機為人類通訊方式帶來革命,但通訊方式的改變,可不僅是更加便利而已。
網路的崛起,成功創造小型電子商務(如網路商店)的創業模式,或是在網路上分享的個人創作,獲得實體出版商青睞,得以在實體通路販售獲利。通訊個人化使得每個人都有機會創造自己的「微型經濟體」。現在,3G以及HSPA(高速網路封包存取)逐漸普遍,比起寬頻網路,無線通訊最迷人的地方,就是「即時性」,並且不受地域限制。
個人通訊的力量,在全世界同步發生影響,全球最大電信設備供應商易利信(Erisson),則用更有創意的方式,讓這股力量推動同樣屬於個人的「微型經濟」。
IPX平台 人人都可以是生意人
甫於十一月上旬結束的GSMA移動通信亞洲大會,易利信展示了一系列文字、聲音到影像的手機互動功能,對使用者而言,便利到彈指間即可完成所有動作,因為所有傳送和管理資料的後端機制(hosting),全都包在易利信身上。
綜藝節目《超級星光大道》紅遍台灣,這個節目的忠實觀眾,對於「IPX」(Internet Payment Exchange)可能不陌生:只要用手機簡訊寫下心目中唱得最好的選手編號,傳送到節目預設的號碼,線上投票就完成了。
使用者看不見,但隱身在這小動作背後的機制,學問才大。每個人使用的電信商都不同,因此,這筆簡訊費必須在簡訊送出的同時,就由系統主動判斷是屬於哪一家電信商;而這筆費用應該由超級星光大道主辦單位支付、由電信商支付、直接請傳送者支付,或者,由三方拆帳?這些複雜的計費機制,需要強大的處理能力才能完成。
單一步驟完成交易,和使用者可直接以電信帳單付帳等特性,大大簡化了商品交易的流程,若擅用這些機制,每個人都可以是生意人。舉例來說,因部落格漫畫爆紅的網路人氣作家彎彎,今天若希望推出彎彎周邊商品,那麼只要透過簡訊告知消費者商品訊息,想要購買的人,回傳一通簡訊,商品訂購就完成了,這筆付款也將直接計算到下個月的電話帳單中。
「行動通訊應用這麼迷人,為什麼普及速度卻這麼慢?」易利信工程師發出疑問,也催生IPX平台的誕生。易利信為全世界一百多個國家的電信商建置系統,這樣的背景讓易利信同時掌握不同電信商的差異,「那麼,何不由我們來把瓶頸打通。」易利信將全球的電信商連上同一個平台,過去,人們僅能利用漫遊享受國際通話,現在,我們可以用簡訊和全世界的人進行互動交易。
Me on TV 我家也有王牌製作人
把電信商連上同一平台,讓語音和文字傳輸有更多加值功能,當然,影像也可以。
易利信展示了才剛在荷蘭試用三個月的「Me on TV」,這套系統,就像是電視版的Youtube,只要利用手機錄下自製影像,按下傳送鍵,這段影片就會直接進到電視公司的影像管理系統中。
在頻道爆炸、媒體量大增的時代,最令電視經營者感到焦慮的,就是內容的產出,有了全民一起加入生產內容,效果有多好,看Youtube就知道。Me on TV是一套影像管理軟體,它讓電視經營者可以輕鬆的接收、擷取和播放由手機使用者傳送的自製影片,便利的傳送、接收和播放機制,不論對手機使用者、或對電視經營者都是好消息。Youtube時代是分享的時代,每個人都能免費觀賞其他人上傳的影片;但在Me on TV時代,每個人都可以是製作人,也都有機會製作自己的電視節目,並且收取版權費用。
更有看頭的是,透過手機「Call in」到電視節目中,不再只聽得到聲音了,藉由Me on TV,電視畫面可以直接接收使用者手機的鏡頭,即時看見Call in者的容貌,將來人人都可以成為「名嘴」,也大大提升電視節目和觀眾的互動性
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