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大家聽過Facebook最近頗紅，但是否聽過，哪個人的帳號突然被「停掉」的故事？
媒體員工，臉書帳號被鎖
其實，這還算經常發生的，Facebook對於使用者的舉動要求非常嚴格，當你的帳號被停用，大概不出幾個原因：你沒使用真名、加入太多社團、貼太多重複訊息在每位朋友的牆上、加入太多朋友，或常「戳」（poke）別人……。倘若這樣的不幸真的發生在你身上，通常只能唉一聲，然後重新申請一個帳號吧。
不過，上周《Newsweek》提到一則「成功向Facebook討回帳號」的故事。在網路上流傳著，因Facebook獨斷出了名，基本上被禁用了，很少聽說過帳號還可「拿得回來」的！這次事件的女主角，剛好就在《Newsweek》擔任相片編輯，上周某日早上，她進入自己的Facebook帳號，看到了那傳說中的「橘色小框框」，上面清楚寫著，「你的帳號已被鎖住！」她的同事們發揮了記者的天職，將這位可憐同事每一分每一秒所發生的事情，詳細記錄下來，我大致轉述如下：
早上十點，大約是這位女同事起床後，看到她的帳號被鎖，兩分鐘後，她第一個打電話的竟是她的男朋友，請他幫忙在Facebook搜尋一下，她是否真的不見了，男友回報，「你果然不見了！」七分鐘後，她寫了一封怒氣沖沖的電子郵件給Facebook信箱，「你砍了我的帳號，一定哪裡搞錯了，我現在就需要它，現在！拜託、拜託！」她懂得再加上一句，「順便一提，我在《Newsweek》裡工作。」
心慌消沉，感覺就像失戀
早上十一點，就算發生了這麼慘的事，她顯然仍得上班。十分鐘內，她就告訴了所有同事這件事，悄悄盼望有人也說「我也發生過這種事」，結果發現，只有她一人有此情形，她承認她已經慌了，如果朋友此時辦聚會，她不是就無法被邀請到？她上傳了這麼多私人照片放在Facebook，會不會如此付之一炬？
中午，她思考是否應該再寄第二封信給Facebook；過了三十分鐘，她又再考慮一次。下午一點吃飯時間，她根本吃不下飯。到了兩點，還是沒有消息。到了三點多，這位女同事的狀況很糟，她表示，這感覺已經接近「和男友失戀的狀況」，平常你渾然不知他有多美好，直到失去了他，才發現他「真的很重要」。
直到下午五點多，她竟收到了Facebook的回信，表示她帳號被禁用的原因，竟是因照片中含有裸露或「十八禁」的內容。此消息一出，當然公司的同事都要揶揄她一番，「怎樣，你亂上傳照片嗎？」女同事迷惘地回答，「奇怪，我已經一個月沒有上傳任何照片了。」
《Newsweek》的員工們發揮追根究柢的精神，打算聯絡Facebook要求拿出那些照片看看，然而那封信寫得很清楚，Facebook無法提供任何關於被移除內容的資訊。不過，是什麼原因已不重要了，這位女同事現在已心花怒放，Facebook回來了！
新興社群，情緒易受掌控
這篇文章所描述的情境，許多人都「感同身受」。若自己的帳號真被停掉，感覺應該就像這位女生一樣糟；如果你剛好不是《Newsweek》的內部工作人員，這個帳號說不定永遠都要不回來了！這篇文章讓一些人開始擔心，隔天起床是否將發現自己的帳號被Facebook停用？必須戰戰兢兢、提心吊膽的處在隨時可能失戀、分手的不確定感下？
使用Facebook，全球的上網人口再次進入了一個新的社群年代，這新的社群年代裡，我們卻得再次仰賴一個平台，讓它掌控我們的快樂與傷悲。或許這不是社群原本的意思，但已成為暫時無法解套的不歸之路。
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