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曹安邦過去是友訊國際的業務總經理，他自稱，這個職務圓了他從小想做大將軍的夢。今天還在巴西，明天就飛往俄羅斯，除了開疆闢土，還要幫忙處理各地據點無法解決的問題，友訊D-Link的品牌，在他的拼勁下已經打入全球60幾個國家，設立130多個據點。
看到曹安邦，就知道他確實是傑出的業務大將軍，整個人充滿熱情、活力，三不五時總會講個笑話暖場，反應敏捷，想法永遠保持樂觀。但是這位大將軍，在去年友訊創辦人高次軒過世、總經理廖志誠準備退休時，被急召回台，接任執行長兼總經理一職，將軍變身為要掌管全局的主帥。
他一上任，迎面而來的不只是經營階層的變動、工作性質的大轉彎，還要面對金融海嘯重創景氣，讓原本就已遭遇殺價競爭的網通業更是雪上加霜的大困局。友訊在2009年第1季出現單季虧損。曹安邦意識到，在最動盪的時候，要進行不一樣的轉型改造，「網通業如果不轉型，只做舊東西，那麼不是因為金融海嘯才被打到谷底，往後也都一樣在谷底！」
全球深耕打造品牌
但面臨利潤保衛戰
網通的上游是大型基地台、機房等設備，被如Cisco（思科）這樣的龍頭廠商所占據，台灣中小企業的規模，比較適合發展用戶端的網通商品，像是交換器、無線網路、路由器等，屬於電腦周邊商品，不算高價，規格又多，所以造就許多小廠商，用單一產品線攻小市場，搶接標案來存活，但是想要做到全球品牌，可就沒那麼容易。
台灣的品牌廠商不多，如果不是非常利基型的產業，通常都要經歷過10幾年的耕耘，才看得出一點成果。而且，一開始的策略制定，也很難預期是對是錯，究竟要在一級戰區砸錢行銷，或是應該先從二線城市紮根？該用台灣幹部主導全局，還是相信當地人的忠誠度？
友訊也在摸索中，慢慢找出一條自己的路。在全球60幾個國家中，友訊採用的是「鄉村包圍城市」的策略，不見得要立刻打下一級城市，曹安邦曾說，俄羅斯不是只有莫斯科可以做生意。很關鍵的一點是，友訊在每個據點都有直屬團隊深耕，而不是只丟給當地經銷商了事，這樣的投資雖然很大，但時至今日證明，未來還可發揮更大效益。
雖然小廠商做不到友訊的規模，但是殺價擾亂市場卻綽綽有餘。過去競爭對手還少的時候，曹安邦只要提出價格優勢，多少都有效果，但是到了近幾年，市場上價格急殺，連新產品也沒好光景，利潤愈來愈難維持。
「其實早在7、8年前，有些區域就沒有成長了，只有我負責的友訊國際持續成長，導致當時公司沒有想要趁早轉型。要是當時就轉型，現在的友訊會有不同的格局。」曹安邦說，就連Cisco這樣的大公司也面臨挑戰，因為頭端的建設已經漸漸飽和，想要轉型來吃用戶端，價格和靈活度上又做不到。轉型，已經是網通產業人人都要思考的一件事。
區域性商機無限大
友訊占最佳位置
「早期網通產品的軟體、晶片都還在研發階段，能保有一定的利益，現在幾乎大家都會做，很難有殺手級的產品和價格。但是，產業還是有新的機會。」曹安邦說，網通的核心就是「連結傳輸」，現在有愈來愈多地方需要連結，例如學校、工廠、醫院、銀行，都會有用網路傳輸的新應用。
像是學校的遠距教學，醫院的遠端醫療，銀行各部門與客戶間的溝通，這些資訊上的傳輸都是很大商機，並不侷限在電腦和手機領域。還有在家庭中運用遠端監控，可以注意寵物、老人、小孩的狀況，「很多東西都在逐步衍生出來，會有一些使用同方案的人形成社群。」
想要吃到這塊餅，必須得到在地的本土支持，在當地做深入的投資。所以，只是設經銷商的小廠做不來，做大型設備、擅長跟政府標案的大廠也難以做到，最適合也最有機會做的，就是像友訊這樣在每個據點設立團隊，長期經營當地市場的中型廠商。
「前幾天我還在跟我們團隊討論，光是北京一個區域的醫院，我們就吃不完了。」曹安邦樂觀的說。不過，經營這樣的領域和過去做製造業不同，要兼顧的面向又多又雜，並且要有強大的服務能力，不再是把產品賣出去而已，更要了解客戶各自專屬的需求，整合系統，以及做好每個環節的服務，需要更多的研發與服務人才加入。
重新再戰中美市場
期待營運飆升
過去友訊在巴西、俄羅斯、印度等市場都有不錯的斬獲，但一旦進入市場成長最快、也跟台灣最緊密的中國市場時，卻始終無法打通任督二脈。曹安邦透露，多年前曾經要和聯想合作，但最後沒有談成，反而展開競爭，雙贏的局面看來變成雙輸。不過，經過一段時間的努力，友訊在中國也布建了20多個平台，包括和當地廠商的合作與合資。
「中國的廠商比較走不出國際，因為本土市場太大，國際部門永遠都是小媳婦！若是和友訊合作，可以將對方帶去全球，這是我們提出的優勢。」曹安邦拿出過去業務大將軍的氣魄，向中國市場再次叩關，認為只要新的業務模式成功，「友訊的營業額會直線飆升！」而無論是巴西、俄羅斯和日本都會這樣，甚至美國友訊也用一組新團隊，重新再打。
雖然業務導向整個轉型，但是管理上的思維，曹安邦仍非常尊重已逝的高次軒。「高先生的風格就是授權，尊重前線，傾聽市場的聲音，這個文化不會改變。」曹安邦記得，自己剛接友訊國際總經理職位時，認為每隔一段時間應該向高次軒報告一下近況，沒想到高次軒接到電話很緊張，還以為曹安邦發生了什麼事。
後來，曹安邦遇到某個廠商要求要有300萬美元的周轉額度，他心想這麼大的金額，總該請示高次軒。結果高次軒回覆他：「你最了解狀況，不用問我，你說行就行了！」曹安邦感受到授權的「真心」，讓他能夠無後顧之憂的放手一搏，因此也希望能延續這樣的文化。
體質佳、布局深
就等走出谷底
在臨危時刻由將變帥，曹安邦笑說是幸與不幸。不過，他之前在接下友訊國際時，就已經有創業的感覺，認為自己擁有高度的責任感、熱情和創業家精神，此刻也不怕面對轉型的挑戰，「大公司常常會是誰急誰就去弄，而我總是有熱忱去弄。」
幸好，在基本面上，友訊已經算是占盡先機，「體質比國內其他廠商好太多倍，國外布局已經夠深，這就贏很多了。我們要學習從如何賺錢，變成做客戶真正喜歡的產品，是一個大的思想改造工程。」曹安邦期待，能在他的手上轉出一個全新的友訊，以及突破低迷期的成長曲線！
投資建議
友訊目前積極往新領域開發，預估明年開始有小量營收挹注，原有的產品線也可望受惠景氣回溫，業績逐步向上。今、明2年是友訊的轉折年，但以原本優良體質與毛利率狀況來看，仍有機會再創佳績，股價25元附近皆是安全買點，股性較溫和，適合穩健長期的投資者。
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