小創新占一般公司產品開發組合的大部分,卻不曾帶來公司渴望的成長。
但開發獲利極大的創新行動,風險也會相對增大。
這之間,要如何權衡取捨?
華頓商學院行銷學教授、兼梅克科技創新中心共同主任喬治.戴表示,企業界可用的解決方案,是以系統化的嚴謹方式,檢討本身的創新組合,並且在可接受的風險範圍內,盡量提高重大創新的數量。
有兩個工具,可以幫助企業做到這件事。第一個稱為風險矩陣,以圖形顯示一家公司整個創新組合的風險分布情形。
這個矩陣可以根據開發案偏離公司熟悉領域的程度,來估計每項專案的成敗機率。公司對相關的技術和目標市場愈不熟悉,風險愈高。
第二個工具稱作RWW篩選表,企業可用來評估個別專案的風險和潛力,方法是針對每個專案回答六個根本問題:
「市場真的存在嗎?」探討顧客需求、購買意願,以及潛在市場的規模。
「產品真的製造得出來嗎?」觀察創新產品研製的可行性。
「產品有競爭力嗎?」和「我們公司有競爭力嗎?」研究以公司的資源和管理階層,在市場上推出產品進行競爭的勝任程度。
「產品能獲利嗎?」探討必要的財務分析,以評估創新的商業存活力。
最後,「在策略上有意義嗎?」檢討產品是否符合公司的策略,以及管理階層是否支持它。
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