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謹將此文獻給李奧貝納馬來西亞分公司，執行創意總監 Yasmin Ahmad
大馬知名導演，也是李奧貝納馬來西亞分公司執行創意總監Yasmin Ahmad於上個月因中風驟逝，得年55歲。
很遺憾的，我與Yasmin只有一面之緣，時間和地點是2007年李奧貝納在香港舉行的HumanKind Workshop會議上。原本以為今年九月初的廣告影片節可以再次見到她的風采，為此我還特別更改了出國旅行的計畫，就是希望能在擔任她口譯工作期間，和她有更多近距離的接觸與了解。沒想到就在我們舉辦李奧貝納摘星營的第二天，獲知她中風驟逝的噩耗，當時站在講台上的我差一點沒辦法繼續上課，因為就在48小時前，我才和Yasmin通電話討論來台的行程，她還笑著要我絕對不要排早上的會議和班機，因為她爬起不來，而且房間一定要是smoking room。
「你永遠不知道下一秒和下一輩子，哪一個會先到。」這是李奧貝納董事長Margaret在李奧貝納摘星營開訓的時候對所有的學員的勉勵，要大家活在當下，用生命與熱情盡力展現自己的創意。而這句話也成為Yasmin的驟逝給我最深刻的開釋。
後來我和印度李奧貝納National Creative Director Pops聊到這兩年來李奧貝納集團大力推行的"HumanKind"理念，他說：「Yasmin可能是全李奧貝納最早、也是最徹底地把HumanKind的精神落實在廣告作品中的創意人。」
他的話讓我想起那一次HumanKind的Workshop上，幾乎所有的人（包括我自己）都抱以懷疑與保留的態度，觀望這個從倫敦開始發展，花了整整18個月創造出來的品牌策略工具（HumanKind Tool）。有人認為HumanKind是曲高和寡的高調之論，不切實際；有人認為這根本是大家早已知道的道理，在此勞師動眾地開會討論簡直是多此一舉。我記得當時Yasmin與我分在同組，她認真地傾聽，真摯地抒發著對於「廣告始終來自人性」的看法，支持以HumanKind的精神作為李奧貝納公司發展創意和策略的原則，她認為一個具有人性(HumanKind)的品牌所出的創意將是獨特而偉大的。
什麼叫做HumanKind的精神？為什麼一個品牌的存在一定要擁有一個人性化的目的（HumanKind purpose）？作為一個具有HumanKind精神的品牌有什麼重要與好處？另一方面也作為我對Yasmin，她的人，她的電影和廣告作品的緬懷。
任何和Business相關的事 都是從人和他們的行為開始
首先，我們認為任何和Business相關的事，都是從人（People）和他們的行為（Behavior）開始。不管你認為品牌的定義是什麼，它的商業性是絕對存在的，意思是，建立品牌就是為了達到某種商業性的目的。只要與商業扯上關係，就一定和人有關。因此人的想法與人的行為，是建立品牌或者做廣告行銷的人最需要了解與研究的功課。廣告業是一個人的產業，廣告公司最大的資產也是人，廣告人終其一生都在探索、追尋、了解人的需要、渴望、夢想。因此廣告公司的作品也必須立即反應出人性的需要。很不幸的，廣告業是一個衰退中的產業，而且衰退的程度越來越嚴重，人們，或者說廣告主，對於廣告代理商的價值和尊重都越來越薄弱。需不需要廣告代理商？是個問號；?廣告代理商了不了解客戶真正的需要？也是問號。
不可否認的，目前我們還活在大眾媒體為主的時代，因此我們的作品主要還是還停留在大眾傳播的內容。然而，因為客戶越來越看重數位行銷和通路行銷，所以廣告公司在這兩個領域也越來越想涉入更多。只是如果廣告公司真的想提供所謂的Full service，要應付每天蹦出各式各樣新媒體、新溝通科技媒 (Social networking, Twitter, online video等等) ，得養多少人才、了解多少知識、熟悉多少技術？和這些多如牛毛的新媒體交手將是一件非常辛苦的「不可能的任務」，但最可怕的是，努力了半天，從這些媒體身上卻無法夠獲得像大眾媒體那麼豐厚的收入，甚至無法賴以為生。
所以，現在的廣告公司只做廣告(Ads)，是很難生存下去的。但數位行銷或通路行銷儘管可以幫客戶賣更多的產品， 讓廣告公司賺到更多不同類型的錢，卻不應該是廣告公司賴以成長的策略。我們必須正視我們終究是廣告公司的事實，我們的核心產品是創意，所以我們還是要繼續做廣告，而且要讓廣告發揮更大的影響力，展現廣告存在的價值與必要性。(未完待續)
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