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資深創意青年的24個年頭
【圖／段書珮】
人稱Mark，獲選為2008年「傑出廣告創意人」的詹朝棟，現任台灣電通股份有限公司創意部副總經理，對於獲獎感想，他謙遜的表示：「關於這件事，我感到誠惶誠恐，由於本公司資深副總陳榮明是台北市廣告代理商業同業公會理事，台灣電通對於公共事務的態度是積極參與，他認為我們都應該要報名支持；報名準備資料時感覺頗有壓力，因為既然報了就像比賽，希望不要給公司丟臉，得知獲獎後更感覺誠惶誠恐，因為坦白講，業界還有許多優秀的創意同仁們，他們的創意表現都很優異。」雖然Mark低調的認為自己獲獎純屬偶然，但他主導過的諸多成功創意廣告案例，如耳熟能詳的「乎乾啦！」麒麟啤酒系列、台灣大哥大的「陳經理」系列、台灣彩券新形象建立等創意皆深植人心，佳績證明顯示著他的受獎絕非偶然。
輔大會計系畢業，退伍後第1份工作即進入台灣廣告公司擔任設計人員，入行24年，除了其中離開4年轉戰商品設計之外，所有廣告工作經驗皆在電通體系內累積；20餘年熱情投入並領導台灣電通創意團隊，以絕妙點子精準切入消費者生活，除為客戶創造品牌效益外，更不停歇地帶領電通創意人勇於創新精進，看似嚴肅的冷面外表下，內在一股對新事物熱衷的純粹激情，或許正是引爆詹朝棟思路延綿不絕的來源。
全力推動台灣電通數位化
因應數位化時代的來臨，台灣電通近年除了提倡消費者使用習慣改變，從AIDMA到AISAS，【AIDMA（Attention + Interest + Desire + Memory + Action）－AISAS（Attention + Interest + Search + Action + Share）】觀念之外，積極推動台灣電通數位化，更是詹朝棟近期著力的重要工作之一，繼2007年日本電通成功經驗後，於2009年7月1日起，正式宣告台灣電通「數位整合本部」部門成立。將「數位」獨立專業化，是環境造就下必然的趨勢，他表示：「這是台灣電通認為廣告公司必須踏進的重要下一步，『數位』本身是行銷溝通基本的一環，在做傳統廣告時自然而然會成為其中一部分，我們期望這一環節的技術需要更專業的培養，特別在這兩年的不景氣中，更可以看見其重要性；今年日本電通將企業理念定義了新宣言，將『Best Communication Group』改變為『Good Innovation』，強調創新的開始，並提倡技術將成為所有廣告人於行銷上必修的功課，在整體組織上也做了調整，別於傳統廣告的運作思惟，將數位納為極重要的層面。」
所有的轉變，都是因應世界潮流而給予最適切的應變。數位技術的改變，也改變整體行銷溝通與創意執行方式，整體環境已從大眾溝通進入客製化服務，所有與消費者產生互動的平台，都是技術須精進的方向，目前台灣電通數位整合本部分為數位影音部與數位創意部，共有6名專業人員。
數位影音部的職責為企劃以及媒體計畫等工作，數位創意部首要工作為創意、視覺以及互動技術整合等工作，詹朝棟表示此部門籌備時程頗長，最困難的部分在於人員組成，他認為：「台灣電通的成立新部門的決心是一定要成功，不願貿然行動導致中途失敗的可能性，籌備過程中，我們發現最困難的環結在於找人，雖然說數位傳播在廣告公司中已經行之有年，但要找到全面到位的人卻是非常難覓，我們期望的人員需有傳統廣告產業背景、懂策略與品牌、懂網路精通數位技術、可以完整思考所有流程，花了1年多時間終於完成人員組成，準備充足後正式上路。」
在這必須改變的時代中，詹朝棟帶領台灣電通創意團隊以新的做法，提出新的計畫與觀點，他期望新部門可以帶來新氣象，他指出：「台灣電通認為必須有技術的基礎去開發新工具，然後轉變為提供客戶的工具，廣告公司整合品牌能力較全面，有別於網路公司著重於技術的應用，廣告公司更能夠給予客戶有最效益的幫助，理想上希望每一個人都可以是創意人員也是營運人員，以全方位的思考達到創造廣告價值的最高使命，也希望打破以舊思維運用新技術的窘迫局面，在組織與作業上的習慣必須改變，才可能在思考與觀念上產生創新的結果。」
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