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資深人力 歐美拉長紅、台灣跌停板

謝依嫻    

 在10月中旬的早晨,這一天法國巴黎的街頭,遠比平常還要來的混亂,有好多急著通勤的上班族,都被困在長長的車龍裡動彈不得,有將近九成的交通工具,都因為響應罷工而停駛,罷工的主要理由,是為了抗議政府決定延長他們的法定退休年齡。



  過去的幾年來,類似的衝突也曾此起彼落地在德國、比利時以及義大利等地上演,在這群抗議的勞工當中,有不少都是剛出社會的年輕人,因為擔心工作機會可能會受到排擠,而紛紛走上街頭。



  歐美延後退休 因應社福與勞動力缺口



  雖然延長退休年限的決策,目前在歐美各國都已陸續遭遇到不小的阻力,不過各國政府這次似乎是吃了秤砣、鐵了心,說什麼也要大力推動這一波退休改革計畫。



  「延長退休政策目前遭遇到的兩難是,站在年輕人的立場,他們並不會這麼想,因為畢竟這是攸關到自己利益的保障,但是如果把眼光放到整個大群體、甚至全世界來看,卻又不得不這麼做。」政治大學勞工研究所所長成之約表示。



  他認為,雖然延長退休對於年輕人的就業,可能多少會產生排擠效果,可是大體而言這應該只是一個短痛。



  跟就業衝擊的短痛相比,真正讓歐美各國心驚肉跳的長痛,則是日益擴大的社福以及勞動力缺口。



  許多已開發國家已經晉升為高齡社會俱樂部的一份子,也就是說,在這些國家每10人當中可能就會有2個人已經退出職場。直接浮現檯面的問題是:退休人口的成長速度,已經遠非政府的退休基金所能負荷。如此一來,鼓勵延長退休就不失為一個能讓疲態盡出的社福體系,稍微喘口氣的好方法。



  伴隨著高齡化足跡而來的,是不斷往下探底的出生率,少子與高齡化這兩大趨勢共同把全球人口結構捏塑成一個倒金字塔,也代表了勞動市場的缺口將會日漸擴大。可以預見的是,不消幾年時間,勞動市場就會面臨人力短缺的衝擊。而解決之道,就是盡力去挽留這些中、高齡員工的退休腳步。



  年過60歲 仍是一尾職場活龍



  從經濟效益的層面來考量,目前多半在50或60多歲就退休的員工,其實不管是在健康、心智、技能與經驗上,都還處於顛峰。不少預言家甚至看好,將來人類的平均壽命,極有可能突破100歲。



  也就是說,這些提早退休的資深人力,往往還能在職場上發揮更深、更長遠的工作效益,這也是為何現代管理之父彼得‧杜拉克,要多次公開呼籲各國政府,把目前的法定退休年齡,延長到70歲。



  小標:台灣平均54.9歲退休 創15年來新低



  延長退休政策眼看已橫掃歐美各國,不過台灣反而呈現「退休年輕化」的走向,剛好與其他國家背道而馳。根據主計處在2004與2005連續2年以來的統計,我國受雇員工的平均退休年齡是54.9歲,這個數據已經創下15年來的新低。



  我國獨異於全球趨勢的「退休年輕化」現象,可說是其來有自。成之約分析,當中固然有些人是基於個人生涯規劃而自行申請退休,不過也有人是非自願性地被迫退出職場。



  「前2年勞退體制發生改變,為了節省成本,許多企業開始結清年資,但是最後那些人有沒有重返職場,我們就不得而知了。」他說,高齡員工的薪資結構畢竟比較高,所以有些企業可能會為了降低成本而鼓勵提早退休,當中又以國營事業與大企業特別鼓勵此種方案,也因此把主計處的統計年齡拉低不少。



  很多人也許會覺得疑惑,難道台灣沒有延長退休年齡的急迫性?成之約搖搖頭說:「6、7年前,國內的嬰兒出生人數還超過30萬名,現在不過短短幾年的時間,就已經滑落到18、19萬名以下,高齡化的發展速度甚至超過歐、美、日等國家,台灣實在有迫切的需要,必須思考如何對中、高齡人力進行再運用!」



  招募及留任高齡員工 公司普遍無對策



  雖然人力短缺的危機,台灣顯然無法置身事外,但是目前採取積極留任資深員工此種做法來應變的雇主,卻仍舊只是少數。根據萬寶華公司的調查數據,今年台灣曾經嘗試招募中、高齡員工的雇主只有6%,有計畫留任中、高齡員工者,也僅有8%的比例。



  也就是說,即便政府有意推動延長法定退休年齡,將目前的60歲強制退休年限向後修正,或是這些高齡員工們,想在工作崗位上繼續多待幾年時間,多存一些退休金,也不見得能夠如願以償。



  成之約認為,光從心態上來看,長期以來社會可能就對高齡員工存在著一種刻板印象,認為他們的技能已經不符合時代的趨勢,或是工作態度並不如年輕人來的積極,也因此造成大多數雇主都未能真正重視到資深員工的生產力。



  成本效益的考量,則是另外一個有待克服的現實。成之約說,企業不會去做賠本的生意,在聘用高齡員工可能必須負擔較高額的成本時,他們可能反而傾向去雇用外籍勞工、選擇以業務外包的方式解決人力短缺問題,或是乾脆將資本直接外移到勞力較充裕的國家。



  日本:善用高齡人力 企業已有自覺



  在日本,60至64歲的高齡員工,高達半數仍舊留守職場。他們為何能夠善用高齡人力?成之約認為,一方面固然是國家政策的引導,另一方面也因為他們的企業已有自覺,加上企業的國際化程度較高,相對有利於他們將這些資深人力向外輸出。

以台灣興建高鐵為例,成之約說,我國跟日本一直保持著密切的合作關係,而日方所派來的技術人員,有許多都是高齡的資深員工,這些人員只要來台灣半個月,就能領到相當於在日本工作一個月的優渥薪資。



  「政府必須提供誘因,才能促使企業去落實!」成之約強調,這個誘因必須面面俱到,一方面不會增加企業的雇用成本,另一方面也要讓受僱者領取合理的報酬,雙方才會有意願延長退休年限。



  政策制定 背後必須具備誘因



  提供誘因的做法,則可以參考其他國家,可能是按照年資增加退休金給付的比例、由政府補貼企業薪資,或是給予賦稅上的優惠。



  那麼,目前我國的應變對策又是如何?成之約說,目前政府仍處於政策規劃的階段,考慮要將強制加保與法定退休年齡,從60歲延長到65歲,但是從目前看來,政策的背後仍然沒有想到要提供誘因。



  以立法院今年5月才剛通過的就業服務法為例,雖然白紙黑字規定雇主對於求職者,不能有年齡歧視,但在缺乏誘因之下,已可預見它宣示的意味遠大於實質。



  也就是說,在政策缺乏誘因的結果下,即使將來的法定退休年齡順勢延後,高齡員工也不見得能夠順利找到工作機會。



  發展契機 亞太地區人才平台



  一般人可能會認為,技術門檻較低的高齡勞工,在延長退休趨勢下的處境應該是最艱困,成之約卻搖頭表示,因為長期照護產業的需求蓬勃,他們的工作前景其實是被看好的,反而是中層的技術人力,因為不上不下,最難找到工作機會。



  針對高齡中階人才的求職困境,成之約也特別提出一套建言。他說,國內企業到海外設廠投資的機會增加,發展也開始國際化,此時普遍面臨的問題就是管理人才不足,另外,經濟正在崛起的中國,也有同樣的困擾,只要政府願意提供密集訓練,協助資深的中階人力升級,就能適時跟上這波管理人才需求。



  甚至,成之約眼光發亮地說,這些中階管理者還可以成為訓練人員或管理講師,加以整合之後,台灣絕對有機會發展成為亞太地區的人才平台。



  其實,政府想要充分運用中、高齡人力,鼓勵延長退休,無非是先用心在政策上多施一點「力」與「利」而已。




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