終於,「.COM」熱.透.了!且先不用翻Web 100榜單,閉上眼,過去這一年,網路怎樣改變了你?
在網路商店買年菜,第一次讓飯店主廚為全家辦一桌年夜飯;美國電視影集,是上中國網站看的;孩子的尿布,是和陌生人一起合購的;去到哪兒都一定先查地圖,買什麼都先研究開箱文;一面開會、一面噗浪罵老闆;年紀大了反而開始上網玩起遊戲。
但這所有的改變,都沒有這一個外國網站影響台灣這麼強烈。
Facebook,去年台灣最火紅的網站,它讓你遇見幾十年不見的小學同學,也讓你天天「下田」偷菜;企業與各級政府為了它制定各種管制措施,台北市教育局要三百多所中小學校園網路,全面封鎖它。Facebook所帶起的全民運動不但引起社會討論,更以天降神兵之姿,搶進《數位時代》二○一○台灣網站一百強,且初次進榜立刻奪下第二名!
目前擁有高達五百○六萬名台灣使用者的Facebook,每四個台灣人就有一個人使用,在去年七月只有七十萬人使用,八個月內成長了七倍,直直追上成立五年多、擁有六百五十萬會員的無名小站。ARO創市際監測到的到達率,從去年一月的四.二三%,一路飆升到十二月的六九.九五%。說Facebook改變了台灣人的生活,一點都不為過。
從《數位時代》連續四年評選的台灣網站百強榜來看,社群類網站歷年入榜數量並沒有太大起落,曾經大幅成長的部落格服務與主題型討論網站(如遊戲攻略討論、美妝保養討論),三、四年前搶下不少綜合討論區的風采,接著逐漸進入穩定高原期。當台灣社群圈輪動不多、似乎沒了新鮮事的此時,在台灣沒有公司、沒有一名員工的Facebbook竟然席捲全台,帶來如此大震撼。
走向一:Facebook帶起網頁遊戲
除了Facebook,去年上半年暴紅的Plurk(台灣網友暱稱噗浪),同樣以空降氣勢拿下第二十三名。兩者都是國外社群網站,中文化之後受到台灣網友歡迎。雖然發跡是因為兩個網站的服務迷人,但也同時代表「台灣並沒有足以滿足這類網路社交需求的網站」。
網路趨勢觀察家詹宏志曾表示,「在台灣我看到還有許多可以發展的空間,這個生意還沒開始,那個投資也還來得及。」對於台灣市場已經飽和的刻板印象,詹宏志並不認同,這個看法從Facebook、Plurk的風潮可得印證。
重要的是,Facebook風潮影響的不是只有網路社群行為,最顯著的是網頁遊戲風氣興起。
從Facebook的《開心農場》、《餐廳城市》到《義氣仔女》,遊戲基地不需要下載就能開始玩的網頁遊戲,吸引許多過去不曾玩網路遊戲的新族群。遊戲基地社長江文忠表示,「Facebook讓網友開始接觸網頁遊戲,但這類簡單的遊戲易上手,也相對不耐玩,因此網友也會開始試試其他獨立的網頁遊戲。」
這也就解釋了今年百強榜單中,網頁遊戲類型網站一窩蜂搶進的主要原因,也帶動網友們「上網找樂子」的流行風潮。線上娛樂相關網站今年單月平均使用時間皆達到二十五.四分鐘,較前一年成長了六二%。
走向二:社群引發搜尋引擎再進化
除了改變網友娛樂生活,社群網站同時也改變了搜尋引擎的再進化。過去網友找尋資料仰賴的搜尋引擎,最早只能顯示找到的網站,少數能搜尋到自家網站中網友提供的內容,如雅虎奇摩知識+。因此以「找到最符合使用者需求的資訊」為宗旨的搜尋引擎,也開始研究如何從資訊量豐富的社群網站,找出有用的內容。
舉凡搜尋龍頭Google、微軟去年推出的Bing搜尋引擎,都積極加入搜尋社群網站內容的技術。
搜尋引擎注入社群血液,與其長相有部分相似的入口網站,也必定跟著改變。除了搜尋列同樣需要考量社群內容整理技術之外,在內容上則有增加相關資訊的需求。台灣最大的入口網站雅虎奇摩表示,今年將推出新首頁,希望不僅能整合站內社群、新聞等內容,更希望「網友在首頁就能取得第三方網站的內容,包括熱門社交網站的更新與各式有趣的網路應用。」
走向三:電子商務向社群提領人潮
跳脫帶來產業質化改變的影響,電子商務網站則是紛紛向社群平台靠攏,諸如博客來網路書店、momo富邦購物網、金石堂網路書店等,都有經營站外社群。其中,台灣樂天市場在策略上更為深入,去年在商品頁面新增推薦到社群平台的按鈕,方便網友自發性散播。台灣樂天市場總經理江尻裕一說:「廣告商品你不一定會看,但朋友推薦的東西你多少會看看,這個功能已經為樂天帶來不錯的新流量。」
除了三個社群帶動的影響方向之外,在本次榜單中有一個特殊族群也有不錯表現,那就是中國網站。這樣的趨勢和兩岸去年度往來熱絡有關,其中以搜尋引擎,以及帶有社群身影的線上娛樂為大宗。
值得注意的是,台灣網友有越來越常使用中國電子商務網站的情形,特別是中國最大的購物網站「淘寶網」,今年度已經在Alexa台灣區排名百名左右徘徊,可望會是明年榜單的一匹黑馬。
從Facebook崛起,以及其帶動的三個方向與趨勢,別再說網路圈沒有新鮮事了!進入網路產業十年的PChhome Online行銷總監曾薰儀說,如同五年前的即時通訊、三年前的部落格,乃至於去年的社群網站,「網路服務很像一種流行趨勢。」今年度發燒的是社群網站,明年也許會是其他意想不到的服務。
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‧企業網站向前衝/4大產業領軍,50強出列
【更多內容請見《數位時代》190期】
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