本期文章

年度最佳媒體服務公司——貝立德

編輯部 (動腦孫于庭撰文)    

苦幹實幹的日本精神





貝立德首次將SONY BRAVIA品牌幻化成美麗燦爛的煙火,在2006年的最後一天,從台北101噴射出來,底下滿滿40萬的民眾,全球媒體也紛紛轉播,而這也是貝立德總經理菅波剛仍難忘懷的一幕。





2007年動腦最佳媒體代理商調查中,由日本電通、台灣電通及電通國華合資成立的貝立德,以日本人的誠懇及苦幹實幹精神,受到廣告主及業界肯定,成為票數最高的媒體代理商,榮登第一的寶座。在景氣低迷、競爭激烈的環境中,貝立德不只和同業拼價錢,也發揮專業,不管在媒體研究、媒體企劃、媒體購買到消費者調查,都能達成客戶的需求,能給廣告公司更多的幫助,也因此獲得客戶及同業的肯定。





貝立德 就像害羞的日本人





對於這次能獲得最佳媒體代理商,貝立德總經理菅波剛表示,實在是有點驚訝,並不是質疑貝立德的好,而是貝立德一直以來都「低調行事」,但還是感謝業界及廣告主的肯定,這真是令人感到非常榮幸。



菅波剛笑著形容貝立德就像一個「害羞的日本人」,有技術、有能力,既認真又相當守信,而且尊敬身邊的任何一個人,但是羞於展現自己,這樣謙虛的態度,就像腳踏實地的日本人,默默工作、默默成為第一,即便如此,貝立德始終如一的努力再努力。

內外整合才有力量





今年是貝立德往前邁進一大步的一年,在1月,因為高鐵開通,也同時成立新極現媒體公司,宣告正式積極進攻戶外媒體市場。除此之外,貝立德協助TOTO在今年5月贊助建築大師安藤忠雄的演講會,在小巨蛋盛大展開,參與人數高達1萬2千人。



另外,2006、2007連續兩年,台北101的跨年煙火,由SONY標下,在午夜到數的最後一秒,綻放出的壯觀煙火,至今仍令人印象深刻,這也是由貝立德負責替SONY策劃的其中之一。菅波剛記憶猶新的提到,當時全員戒備、上緊發條,重複測試了很多次,深怕煙火放出來,但SONY字樣沒跟著出來就糟了!



因此,貝立德未來的使命,就是所有讓消費者接觸點都變成傳播的機會,手機廣告也是貝立德下一步要努力的目標。





現在各種媒體與通路的逐漸整合,貝立德便對員工進行意識的改革,員工必須了解,消費者的心愈來愈難以捉模,因此針對這些難以捉摸的消費者,不只是做好媒體企劃和購買,就能滿足客戶的需求,還得兼具整合行銷的概念和能力,擴張以往的工作範疇。菅波剛認為,員工也必須跨到另一個新境界和新領域,給客戶更多的服務。



菅波剛也提到,台灣的環境嚴苛,未來媒體代理商服務的範圍會愈來愈大,這幾年媒體環境急速蓬勃發展,而因應數位媒體的發展,2008年貝立德也將在媒體創意及互動行銷部門擴編至兩倍。



另外,因為電視台的量和質不斷起起伏伏,貝立德便設立專門負責人,在主要家族電視台都有單一窗口,每個禮拜都會親自跑一趟電視台,在第一線吸取情報,並立即回報給客戶。這樣的好處是,客戶的需求,媒體代理商能清楚的傳達給電視台,同時也能協助電視台賣專案,達成雙贏。

擁有隨市場 變動的敏銳和彈性





適者生存、不適者淘汰,菅波剛認為台灣的環境還是適合低價競爭,但是這並不表示品質就會降低,或是整個媒體代理商會走入惡性的競爭循環,因為市場機制會控制彼此。在不斷改變的市場生態中,他們能做的就是花更多的心力服務客戶,服務方式的創新,現在貝立德的員工,和3、4年前相比,足足多出了1.5倍的工作量,更要求質的優良。



而客戶的荷包愈來愈緊,所以當廣告公司希望重拾媒體企劃、購買等部份,媒體代理商也紛紛成立創意部門,期望能夠從創意到媒體購買都包辦時,貝立德因應的方式會是如何?菅波剛表示,目前貝立德還是尊重廣告公司的專業能力,互為夥伴關係,會發展的還是媒體創意這一塊,但如果未來的趨勢是將使創意和媒體結合,這樣一貫性的服務方式,在台灣的媒體代理商會以什麼樣的形式呈現,令人期待。





而菅波剛還是那一句「建立自己的價值」,只有如此,才能不畏市場風寒,即使有任何重大的轉變,都能穩住陣腳,貝立德秉持著這樣的精神,要成為客戶和媒體間具有多功能性的完美橋樑。





◢ 調查筆記 ◣





五家都很棒

2007年的最佳媒體代理商調查中,貝立德以(39分)的票數,獲得第一。凱絡則和去年名次相同,排名第二(35分)。傳立今年拱手讓出去年第一的寶座,獲得第三名(29分)、第四名是實力媒體(23分)、第五名則是星傳媒體(15分)。

貝立德讓業界推崇的是,媒體成本控管的專業,以及能提出全方位的傳播方案、企劃及創意的能力都相當強,在品牌資源服務方面也讓客戶感到滿意。另外,總是能做出客戶需求導向的服務和策略。

凱絡則具有深厚的媒體研究能力、媒體企劃過程與客戶詳細溝通、能針對品牌問題點、擬定媒體策略與目標。傳立的優勢是媒體策略能針對品牌個性、規劃具有創意的媒體購買方式、優異的購買能力。實力和星傳則是各方面都很平均,整體服務團隊的素質也都相當優良。



(詳情請洽動腦雜誌12月號)


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