打著柔和燈光的櫥窗內,鑽石、名錶、金飾閃爍陳列,台中市大雅路與漢口路口,一家裝潢典雅的精緻店面,經常引人駐足。
沒錯,這是一間當鋪。
沒有印著大大「當」字的布簾,明亮採光取代過去的陰暗氣氛,在全台灣擁有十三家店面的久大典當,不僅是中部地區規模數一數二的傳統珠寶當鋪連鎖集團,更是國內引領當鋪業走向現代化的先驅。
把這家開業至今已經三十六年的老當鋪注入新血液的推手,是久大典當機構總監王蘊澎。今年五十九歲的王蘊澎,是在二十七年前從父親手中接下老招牌。從小好動活潑,大學讀了七年才畢業,年輕時是台北各大舞廳常客的他,不安於現狀的個性,讓他接掌家業後反而開始各種創新。
沒有鐵窗的當鋪
久大典當機構執行董事、同時也是王蘊澎妹夫的張舜評回憶,早在二十年前,王蘊澎就曾經把當鋪這行的基本配備——鐵窗,全部拆掉,並在店內貫徹服務革新,當時就連王蘊澎的父親也常和他意見相左而輪番冷戰。
但因為王蘊澎退伍後就在台北工作,還曾經擔任過中強電子董事長特助等要職,張舜評說,當時大家對「見過世面」的王蘊澎的革新,最終仍是支持與配合。
二○○三年,在王蘊澎的帶頭下,久大典當還在中部地區首創舉辦流當品特賣會,因為搶購人潮爆滿而轟動一時。王蘊澎以驕傲的口吻說,直到現在,一年一度的「久大御典品」特賣會,仍備受外界期待。
居安思危的創新,讓久大典當從容走過當鋪業的盛極而衰,成為少數屹立不搖的傳統珠寶當鋪。王蘊澎回憶,民國七十年代,久大還只有一家店面的時候,每天下午二點鐘過後,小小的營業廳內就人滿為患,「拜託,讓趕三點半的人先來處理!」想起當年忙得不可開交景況,對照此刻接受採訪的二個多小時期間僅有一位顧客上門,王蘊澎不勝感慨。
位於台北市的大千典精品董事長秦嗣林分析,台灣的當鋪業因為產業外移,以及銀行和地下錢莊的交迫,剛剛走過一場為期十年大洗牌。「率先把當鋪用企業化的思維來經營,是久大成功的關鍵,」秦嗣林觀察。
為了充實自己的企管新知,王蘊澎三年前還去讀逢甲大學EMBA。逢甲EMBA執行長林豐智說,他印象很深刻的就是當時王蘊澎堅持不讀同學多是企業主的高階組,而選擇要求嚴格的經營管理組。
「班上多半是年紀較輕的專業經理人,就他年紀最大,」林豐智笑著回想,每次上課時,王蘊澎一定坐在第一排,因為一張濃眉國字臉不怒而威,加上又是當鋪老闆,同學吵鬧時,他只要回頭一看,大家全部乖乖認真上課。
王蘊澎自己也對重回校園的結果很滿意。他舉例,像久大現在積極經營的流當品網路拍賣,就是他就讀EMBA時,才了解到電子商務的重要和影響性,馬上著手進行。
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