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鴻海集團旗下的富士康公司今年初以來連續發生12起員工跳樓事件，震驚全中國！雖然總裁郭台銘親自到深圳坐鎮，但仍止不住跳樓繼續發生。
富士康從1月23日發生今年第一起員工跳樓，到了3月下旬跳樓事件愈來愈密集，輿論也愈來愈激憤，但富士康對媒體報導始終維持一貫冷淡作風，未出面公開說明。
直到5月6日再發生第七起男工盧新跳樓，終於驚動大陸中央媒體出面檢討，中央電視台製作了《富士康的七連跳謎團》新聞專題檢視富士康管理模式。但就在專題播出當中，突然傳來第八跳消息，央視罕見以插播方式發布消息，主播用「令人擔心的富士康」來形容。
央視發話後，5月16日又傳出第九跳，輿論排山倒海，外界開始觀望大陸官方是否會介入。5月21日大陸另一中央權威媒體《人民日報》終於報導，深圳市副市長、公安局長李銘已經進入富士康調查，並與集團高層商討防範措施。
然而，幾乎是央視的翻版，當《人民日報》凌晨4點50分正在派送這個消息時，又發生了第十起跳樓事件！
大陸輿論也開始失控，郭台銘終於決定親自帶媒體入園採訪，釐清疑慮；但5月25、26日截稿前，又分別跳下了第11、12個。委託代工品牌蘋果、惠普都決定入廠調查。
《勞力密集與低薪資的困境
「富士康悲劇何時了？」「自殺門事件」「血汗工廠？」儘管大陸媒體報導的標題愈來愈疑慮，富士康面臨輿論危機，仍始終保持冷漠。鴻海發言人體系只轉寄一份去年大陸媒體上的文章〈中國自殺報告〉給媒體，並把文章中的一些觀點字體翻紅做為強調重點。
翻紅字體包括「中國是大國中的高自殺率國家，在中國，兩分鐘就有1人自殺身亡，自殺率為10萬分之23」「自殺率高是一個相當危險的社會問題，它小則影響自殺者周邊的生活環境，大則可以涉及國家經濟、社會、文化等方面的發展。」
然而中國整體自殺率高就能解釋富士康管理模式的困境？
富士康是全球最大手機製造商，員工總數高達80萬，吸引大陸農民工爭相進入富士康就職。發生跳樓意外的深圳龍華廠、觀瀾廠，就有42萬員工，生產線分成兩班，24小時不間斷。
雖然招聘廣告上標榜薪資可以上看人民幣2100元，但實際底薪其實低於此。
在央視的檢討報導中採訪到一位離職員工馬麗群，她指出，工廠每個月開始時都會要員工填寫加班同意書，這表示你這個月必須要每次都得加班；如果不簽，「這個月一次加班都沒有！一個小時都沒有！」員工只能領底薪，扣除醫療、社會保險保費，實際上只領800多元人民幣。
珠三角這種微利的勞力密集產業，員工只有加、或不加班兩種選擇，一旦選擇加班，每天都得工作10幾個鐘頭，一週只休假一天或更少，還得輪流日班與夜班；如此持續，「基層員工每天就像機器一樣做來做去，可以說被訓練成一台機器，」馬麗群說。
【本文摘自《遠見雜誌》6月號；訂閱遠見雜誌知識庫；訂閱遠見雜誌電子版】
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