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以利他改造企業大象

   

長久以來,大型公司一直被視為遲鈍笨拙、不知變通、非常官僚,而且對於世界的發展渾然不覺。





但是近來有些多國籍公司似乎正在轉變:他們激勵員工、行動迅速,並且一再創新,顯示他們確實與世界接軌。哈佛商學院的肯特帶領一個研究團隊,深入探索12家全球性的超大企業,包括IBM、寶僑、歐姆龍、墨西哥水泥和荷蘭銀行巴西分行等公司,發現了推動這一變革的力量。





她和同事在五大洲完成了超過350次的訪談後,得到的強烈感受是,一個企業力量的新模式正在崛起,世人都看得到:當今企業第一線人員行動與決策的協調,顯然是源自大家廣泛共有的價值觀,以及來自共同流程與技術的堅實平台,而不是出自上級發下的指令。





尤其是這些價值觀強調開放與包容,激發了廣布各地人員的熱情,他們努力要讓世界變得更美好。





這個轉變,發生在堪稱是企業導引系統之處,企業因此變得靈活矯捷、富有創意,足以和比他們小得多的公司媲美,同時,還能因應大規模的社會和環保挑戰,那是只有大型企業才敢嘗試的。





舉例來說,IBM創立了「世界社群網格」這個非營利合作計畫,透過計畫,任何組織或個人可以把他們沒有用到的運算能力捐獻給研究計畫,並能即時看到他們捐獻的運算能力正在做的事情。





如此一來,IBM為自家新科技找到令人振奮的展示場所,並協助企業伙伴和IBM建立積極正面的關係,同時,還讓世界各地的人有機會對偉大計畫做出貢獻。


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