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浪費時間人力，不見溝通激盪
一位跨越民進黨到國民黨執政時期、任職於中央部會的朋友，一度感慨地比較：今天內閣部會最大的問題在於「愛開會卻又不會開會」。
「愛開會」指的是部會首長乃至處長課長，行程裡都塞滿了各式各樣的會議，每天都很忙，因為每天都有開不完的會。
「不會開會」是這無數會議，幾乎都充滿了形式上的謬誤與浪費，會是開了、時間也花了，但會議究竟要發揮什麼功能、要達成什麼目標，卻往往都在雲霧裡。
關鍵在於會議的形式，以及討論的習慣。相較於過去那個政府，這個政府的會議形式僵化，而且充滿繁文縟節。
這位朋友在描述，各部會其實都差不多，沒有交換意見、刺激想法的「動腦會議」，也沒有做決策訂定流程與考核標準的「工作會議」，最常見的幾乎都是千篇一律的「報告會議」。
「報告會議」就是找相關人員每人來就自己業務立場行禮如儀報告一段，他們是名義上的主角，他們報告完了頂多讓出席列席的其他人員，每人短短兩、三分鐘時間，沒有真正的討論，會議就結束了，留下來的具體成果呢？一分歸檔的會議記錄。
發言行禮如儀，全無結論
教育部為了私立高中職學費問題，搞得灰頭土臉，幾度出爾反爾，又幾度倉皇補救。造成這種狼狽狀況，有一點令人頗為不解：這個政策思考、形成過程，不是進行了許多溝通，和學校溝通、和教師會溝通、和家長代表溝通、和上面決策者溝通，為什麼溝通半天，得到了不通的結論呢？
換個講法，這個令人不解的問題就「有解」了。教育部做的，其實不是「溝通」，而是「開會」。在過程中和不同的人開了一場又一場的會，但因為會是用錯誤、無效率的方式開的，也就不會有真正溝通的效應，最終這個政策畢竟還是溝通不足、思考不夠細密的結果。
麻煩的是，教育部似乎還是沒有意識到這個根本問題所在；尤其麻煩的是，教育部還是繼續用同樣方式開會，製造自以為是的「溝通」假象，更麻煩的是，這種形式的會議不祇教育部很多，其他部會也很多，行政院院本部也不能免除同樣的習慣。
「愛開會卻不會開會」的政府，很明顯會付出兩項嚴重的代價。第一是無法真正建立社會關係，聽到政府之外社會專家的意見。那樣大家行禮如儀，一堆人坐在一起，每個人祇能講幾句話的場合，除了政府官僚，以開會為其職業工作內容的人以外，誰要去？去了幹嘛？誰去了第一次，還要想再去第二次？那樣的場合，要如何真正交流意見，又如何能對政策的形成與調整，發揮真正的影響作用？……
【全文未完，完整內容請見《新新聞》1215期】
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