1月份MacWorld才推出新產品iPad的Apple電腦公司,一如預期於6月7日WWDC全球發展者會議上推出新一代的iPhone手機,命名為iPhone 4。
3月時,Apple內部一位27歲的軟體工程師Gray Powell將iPhone 4的原型機帶到北加州的一間pub,因為喝醉而不小心將原型機遺落在pub內,被pub內其他客人撿到,後來被知名科技部落格Gizmodo據說以五千美元買下,並將照片貼上網站,引起軒然大波。
後來越南的網站也貼出iPhone 4的照片,外型與Gizmodo上的照片一樣,雖然Apple沒有否認照片中的手機是否就是傳說中的新iPhone,但當WWDC上iPhone 4的照片被投影在Apple CEO賈伯斯(Steve Jobs)專題演說的螢幕時,一切的猜測都結束了,網路上廣泛流傳的iPhone 4照片確實是真的(之前網路上多以iPhone 4G稱之)。賈伯斯也幽默地說:「如果你已經看過這張照片,請停止我繼續演說。」(Stop me if you have already seen this),引起哄堂大笑。
iPhone
搶高階智慧型手機市場
Apple要出自家手機的謠言,在過去幾年一直在科技界流傳,雖然Apple一直不願證實,但網路上早已傳出各種Apple手機的想像照,這些想像照片都是網友自己設計的,但直到2007年1月,Apple才正式在MacWorld會議上推出第一代iPhone,震驚全世界。俐落的造型,全觸控3.5吋螢幕,超好用的界面,改寫了智慧型手機的板塊,賈伯斯當時說iPhone比世上任何手機的技術還要先進五年。
到了2008年,Apple推出iPhone 3G,讓iPhone擁有3G上網的能力,加上App Store線上應用軟體商店的加持,讓iPhone使用者能夠在App Store上購買與下載各式各樣的付費與免費應用軟體。
2009年又推出iPhone 3GS,今年則推出了iPhone 4,作業系統也改名為iOS4,可說是每年都推出新機,也讓消費者心甘情願地掏錢出來升級。
iPhone 4跟上一代iPhone(iPhone 3GS)比起來,厚度薄了24%,螢幕一樣是3.5吋,但解析度高達960×640像素,解析度則是超越人眼極限的326ppi(肉眼的極限是300ppi),照相功能提升到500萬像素,並加上閃光燈,而錄影功能升級到HD格式,而且有了兩個攝影鏡頭。
iPhone 4一個賣點是它的FaceTime功能,讓兩個持iPhone 4手機的人,透過Wi-Fi進行視訊通話,以及多工處理(Multitasking)功能首次被放上iPhone。
跟其他手機製造商不同的是,Apple是電腦公司,現在也成為手機製造業者,但是跟主要的手機競爭對手不同的是,Apple的手機只有一款,也就是iPhone,只是內建快閃磁碟容量大小不同而已。跟其他業者動不動就推出各種不同型號手機的機海戰術比起來,Apple就只靠iPhone在搶市場。
iPhone其實搶的是高階智慧型手機(Smart phone)的市場,除了一般手機都有的通話、照相、MP3功能外,要將iPhone的功能澈底發揮,就必須搭配上網的功能,透過3G或是無線網路,讓iPhone上網、收發e-mail、看YouTube影片、GPS定位等功能。
因為採用與電信業者合作的方式,大多數國家的電信業者幾乎都不賣空機,而是要綁兩年約,而且月租費並不便宜,因為除了語音通話費外,還要加上3G上網的費用,在台灣如果是搭配上網吃到飽專案,可以無限上網,但整個月租費一個月都要上千元,讓許多人士下不了手,只能望機興嘆,有酸葡萄心理的人,更在Facebook上成立「我沒有iPhone,請你不要故意在我面前把玩」社團,表達對周遭使用iPhone的朋友常常拿著iPhone在他們面前炫耀的不滿!
Apple
靠App Store賺很大
雖說現代人出門必帶的三件物品:錢包、鑰匙及手機,但這種大量使用手機的生活,在十年前可能會被認為是遙不可及。隨著iPhone等智慧型手機的大量問世,許多人的生活已經離不開智慧型手機了,使用手機的時間變長了。
手機已經不再是以往單純拿來講電話、發簡訊這麼簡單,而是可以上網、收發e-mail、聽MP3、照相、錄音、錄影、玩遊戲、看影片、當GPS等等,簡直無所不能,難怪會有這麼多人每天拿著iPhone,他們不見得是在炫耀與把玩,而很可能是在處理生活與工作上的大小事情。
iPhone之所以好用,兩大原因很重要:網路與App Store。如果沒有拿iPhone來上網獲取與傳輸任何網路上的資訊,那iPhone根本就不好玩也不好用,普通手機就可以擁有iPhone的主要功能了。
雖然iPhone有Wi-Fi,但在外頭並不是隨時隨地都有Wi-Fi可以用,只有透過電信業者的3G基地台,iPhone才可以盡情上網,當然電信業者幾乎都準備了上網吃到飽的專案,但是加上語音通話費,一個月的月租費新台幣一千元起跳,還要綁兩年約,讓許多消費者望之卻步。
其實消費者應衡量本身是否有需要時常用手機上網,以及使用智慧型手機是否可以讓生活更加便利,如果沒必要,其實可以把錢省起來。
而iPhone另一個成功的地方,就是iTunes Store上的App Store。Apple讓全世界的軟體開發者,將自己開發的iPhone應用軟體放在App Store上,有些是免費的,更多是要付費的軟體,從美金0.99元起跳,Apple與軟體開發者分帳,創造一種新的獲利模式。截至6月7日,App Store上已經有超過22萬個應用軟體,超過50億次的下載次數!
Apple靠著App Store已經「賺很大」。這些應用軟體包羅萬象,教育性、娛樂性、資訊性都有,隨時都有新的應用軟體出現,消費者可以視情況,購買下載自己覺得有趣好玩好用的應用軟體,豐富iPhone的內容。
其他的智慧型手機製造廠商,或許可以在硬體部份超越Apple,但沒有一家智慧型製造商像Apple一樣,將軟硬體與服務完美結合,產生更大的利潤。如果沒有下載這些應用軟體,會讓iPhone的好玩、好用性大打折扣。
軟硬結合成巧實力
2007年1月Apple推出第一代iPhone,賈伯斯說Apple重新定義手機,讓iPhone不只是一隻智慧型手機,2010年6月Apple宣稱iPhone 4「再一次改變了一切」,每年都有新改款iPhone,也讓全世界的Apple迷,心甘情願地花錢升級硬體。
如果照Apple慣用的行銷模式,它不會一次把所有的菜都端上桌,而是藉著每一次的改款,慢慢把菜一道道端上,雖然可能只是加進一些新功能,外型稍有不同,但Apple就是有辦法讓廣大的迷哥、迷姐們覺得:其實手上這隻iPhone或家中的Mac已經很好用了,但就是想要買新的iPhone/Mac。
Well,這就是「全球最佳行銷王」、「十年來最佳CEO」賈伯斯,以及市值超過7兆台幣,超越微軟的Apple厲害的地方。
Apple源源不絕的創新能力、硬體方面獨到的設計美學與超優質感、人性化直覺的操作界面與作業軟體,加上iTunes Store上提供的服務,在在都讓對手只能抄襲與模仿,使用Apple的產品也成為時髦與品味的象徵。有人戲稱,Apple的法務部門,大概是該公司的研發部門外,最忙碌的部門。
除了向Nokia與台灣的宏達電(HTC)提起訴訟,控告兩公司涉嫌侵害Apple iPhone的專利,其背後隱藏的或許是Apple對於Google推出Android手機作業系統的宣戰。
Google在今年1月也推出自家手機Nexus One,搭載自行開發的手機作業軟體Android,在過去幾個月內,各家智慧型手機大廠也紛紛推出裝載Android系統的智慧型手機,嚴重挑戰iPhone的地位。觀察家認為,Apple不想跟Google正面撕破臉,因此拿HTC開刀,不過2007年iPhone一推出沒多久,HTC也發表Touch「阿福機」,處處可以看到iPhone的影子,當時就讓不少Apple粉絲大表不滿,認為HTC根本就是在抄襲iPhone。
台灣很多手機與電腦公司在硬體上都能領先全球,推出在硬體規格上比iPhone還高的機器根本不是問題,但在軟體上則沒有配套措施,需要搭載軟體公司開發的作業系統,如Windows Mobile、Symbian,以及Android等作業系統。
iPhone之所以成功,就是在硬體、軟體,以及服務三大區塊的完美結合,iPhone如果沒有App Store上提供的各式各樣應用軟體服務的加持,未必能夠如此完美。而在App Store上賣第三方軟體的想法,也只有Apple做得到。
套句目前流行的話語,Apple這種結合「硬」實力與「軟」實力,成為「巧」實力(Smart power)的公司,值得台灣高科技業的大老闆們多學習。
iPhone 4
讓生活快易通
常常可以看到新聞同業拿著iPhone,或是其他品牌的智慧型手機把玩。智慧型手機搭配上網功能,以及各種搭配的軟體,往往可以讓人的工作效率提升,就算出門在外跑新聞,也可以藉由手上的智慧型手機來處理公務。
舉例來說,一個使用iPhone的新聞記者,可以在一早醒來後,躺在床上拿著手機,打開不同的國內外新聞軟體,就可以快速瀏覽今天各報的重要新聞,以及最新的國內外即時新聞,當然內建的天氣與股票軟體也可以讓人快速掌握最新的天氣動態與股票市場動態。
Mail軟體則自動接收一整夜傳來的電子郵件,打開Facebook的iPhone版本,可以查看你在睡覺的時候,朋友們在臉書上的活動與留言,因此在起床前,你已經掌握了所想要知道的資訊了。
出門搭捷運上班或是跑新聞,在捷運上除了用iPhone的iPod功能聽音樂、傳簡訊、看照片,還可以玩各種從App Store上下載的遊戲,或是打開Safari瀏覽器上網,也可以用MSN與朋友聊天。
到外地採訪,沒帶地圖也沒有關係,內建的Google Maps就像是GPS,加上電子指南針,能夠讓你知道身處何處,以及如何到達目的地。
iPhone 4的相機功能從原先的300萬畫素,調高到500萬畫素,還有閃光燈與五倍數位變焦,在採訪現場用iPhone拍完照片後,可以直接用Mail將照片寄回報社,iPhone 4的錄影功能更進步到HD高畫質錄影,Voice Memos錄音軟體也可以充當錄音筆。
因此有了iPhone,基本上可以不用帶數位相機、錄音筆,以及攝影機出門,甚至連筆電都可以免了!在外跑新聞,電子郵件照樣收發,第一時間check公私郵件。
App Store上有各種奇奇怪怪的應用軟體,也有相當實用的軟體,比方說台北捷運、台北公車路線圖、台鐵時刻表、高鐵時刻與訂位軟體等,讓你在抵達高鐵站準備搭車前,已經用iPhone完成訂位,甚至付款!
如果要發即時新聞稿,當然用筆電上的文書處理軟體與實體鍵盤最方便,但是在外面寫完稿,要如何傳回報社?除了找看看哪裡有無線網路Wi-Fi外,萬一沒有Wi-Fi,還可以利用藍芽連接iPhone,用Tethering功能讓iPhone當數據機上網,以及傳送email。
進公司後,把iPhone與筆電或是公司電腦連線,手機與電腦上的資訊,不管是照片、郵件影片、音樂、通訊錄、行事曆或是瀏覽器上的書籤(bookmark),都可以保持同步。
下班後搭捷運回家,在車廂內再拿起iPhone,除了繼續跟同事朋友MSN聊天、玩Facebook,還可以打開YouTube看影片,或是上App Store看有沒有新的軟體可以購買下載。
回到家,如果家裡沒有申請寬頻網路(ADSL),也沒有來自鄰居的免費無線網路可以連接上網,同樣的,請拿iPhone當數據機,用3G網路與藍芽技術上網,3G的速度也不算慢,還可以省下ADSL每個月數百元的月租費。
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