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安吉斯媒體集團總經理楊淑鈴／你，能獲得客戶的信賴嗎？
每天要面對一堆複雜難懂的數字；一改再改的企劃書；解決不完的客戶問題；不定時的活動安排如產品發表會、記者會，結束後還要回公司處理完雜務，等你準備下班時，別人可能已在呼呼大睡了。這，就是在媒體代理商工作的實際情形。安吉斯媒體集團總經理楊淑鈴說，對於像白紙般的新鮮人來說，如果對工作沒有熱情、不擅理性思考，那陣亡的速度必然很快。媒體代理商就像是媒體產業中的服務業，與客戶有最貼身的接觸，因此，你所彰顯出來的特質是否能贏得客戶信賴、表達的能力、面對人群是否顯現自信，這些都是楊淑鈴在面試新人時首要注重的部份。她說，做廣告最需要的就是像創意這種感性的元素，但是身為媒體代理商，須具備科學的觀念、邏輯性的思維與理性的分析能力，但卻不能過度一板一眼，否則呈現出來的作品又會很無趣。因此，工作時的理性與創意思考的感性這之間的拿捏，對媒體人而言都是一項考驗。
雖然這是一項需要投入大量心力與勞力的工作，但相對地，你所能接觸的人、事、物各層面涵蓋範圍廣，學得多、生活也會相當精采。楊淑鈴鼓勵職場新人要多磨練並對工作持之以恆，別急著獲得，套一句大家都聽過的話，「慢慢熬就會是你的！」。
實力媒體執行長謝祥偉／課堂所學應「進化」成職場所需
「求職者的眼神中是否透露出熱愛工作的光芒，便可窺知他往後的工作態度。」實力媒體執行長謝祥偉說，新鮮人的「態度」比「能力」重要多了！對於沒有社會經驗的新鮮人而言，工作能力可以花時間培養，但態度卻是受先天成長環境所影響而成，因此較難改變。在媒體代理商工作常要接觸很多數字，只要一點錯誤，就會造成莫大影響，因此，謝祥偉對員工的基本工作能力要求，「精準」為首要，再者才是工作品質的好壞，員工是否能產出好的作品、並運用「創意」吸引客戶的目光，這些都是對職員工作能力的評估範圍內。
職場菜鳥在剛開始工作時，必然會遭遇許多挫折與壓力，所以如何求生存，面對種種的考驗，在適應環境後，能將課堂所學「進化」成職場所需，讓自我能力發揮得更淋漓盡致，這才是職場新人在展開全新的職涯應有的正確態度。此外，也應將自己的定位由「學生身份」轉換為「專業角色」，才能完全地融入工作。謝祥偉建議，新人可多勇於嘗試及表現，讓不論是同事或主管看到你對工作的使命感與對公司的忠誠度，才有可能冒出頭。
【更多內容請見《廣告Adm》2010年7月號】
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