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專訪上海Can Create首席創意總監 吳佳蓉
或許有些人對Can Create這塊招牌還不是特別認識，但多少知道中國地區的Puma在奧運期間獲全球採用的「北京見」創意、法拉利聯名系列贊助F1時創下話題的F玩遊戲公仔；也曾耳聞蘇格蘭威士卡品牌Glenfiddich尋找中國品牌大使時轟動招聘網的事件，這些正是IPG旗下的「Can Create創意熱店」為客戶推出的創意話題。
Can Create為IPG集團在全球首家創意熱店，在中國與麥肯世界集團共同為客戶提供一站式的整合創意服務，於上海設立迄今3年，歷經北京奧運及上海世博與諸多著名品牌交手，規模也從最初的2個人至今網羅各路人才，都是由首席創意總監吳佳蓉親手打造。
吳佳蓉說：「我的機遇很特別，4年前希望能創設一個充滿『創意內容』的店，於是加入了麥肯集團，幾年下來，在夢想和現實中取得平衡，也趁這個機會找到一群價值觀相近的人才，75﹪都是創意人員以及很資深的專案管理人員，這是一個優質團隊，是我這幾年下功夫努力聚集的部落。」
Can Create主要提供一站式的創意內容，以最精準的方式將客戶所投入的資源最大化，希望以有趣又有效的方式解決客戶面對的機會與需求，大膽活潑的操作從廣告片、網路互動、遊戲、真人秀置入行銷到玩具公仔都有執行能力，而不只是賣弄整合的觀念。
除了Can Create的作品引人注目，吳佳蓉從零打造的辦公室也十分讓人注意，甚至讓許多人以為這是間網路咖啡店或寫字樓內的高級會所。「創意人的工作時間很長，我想把這裡變成介於家和辦公室之間的living studio，是一個讓人待得住的環境，舒適卻有工作效率。」從設計到材質完全指定，只使用玻璃與原木的辦公室完成後，吳佳蓉發現一切和自己最初的想像非常接近，她笑著說，這再次證明創意人的想像力與執行力是不會有落差的，要相信創意人的天馬行空是為了著陸而準備的！
柔性開放管理，讓優秀的人才自然聚集，讓創意的魅力吸引好客戶
轉戰中國正好10年的吳佳蓉看清了：在中國，雖然什麼都大，市場大，對創意的需求大，但人才儲備相對不及！需求在這裡絕對存在，人才卻散落在各個角落，因此必須聚集並儲備人才，滿足各種不同的需求，「在這裡待了一段時間後會發現很有趣的是，上海什麼樣的人都有，專案的需求又常要出新招，我必須識別這些擁有特異功能的人，以應整合的需求，養兵千日用在一時。」
團隊從始至今，吳佳蓉提到自己的管理風格，「我對管理一向很放手，從執行創意總監到現在身兼總經理總管公司，我最在乎的還是創意的產出，也在第一年就證明伴隨而來的一定是利潤的產出！」吳佳蓉的「柔性管理」也有她的強勢之處。她聘用自律及才情都高的人，認為高手不需要別人告訴他該怎麼做，雖然不太刻意給人壓力，但與團隊的默契始終是高標準，「別看他們平常很放鬆，但一遇到比稿或機會，我們會爆發戰力，激發很好的創意，作品一旦聲名遠播，這種甜頭是創意人一旦嚐過就會上癮的！『PUMA北京見』及『F玩』就是讓人連莊過足兩把癮的經驗！」
吳佳蓉表示，或許自己會傾向尊重開放的領導風格，或多或少受到現任老闆與以前上司都是創意人的影響，「自己在受尊重的管理風格下成長，慢慢也會傾向尊重人才的風格，以開放更多優秀的人加入吧！」漸漸的，團隊文化便會建立，做到客
戶就算因為某些理由沒買Can Create的創意也會感到抱歉的程度！ Can Create開店之初衷正是如此，聚集人才，再以創意的魅力去吸引客戶，而非用勞力密集去服務，達到出奇制勝的操作。
【本文未完，更多內容請見廣告Adm2010年8月號】
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