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37signals/Rework!工作大解放

江依凡整理    

37signals顛覆一般人對上班7件事:寫計畫、開會、做決定、研發產品、研究對手、行銷、危機管理,重新打造工作的黃金法則。





「他們都錯了!」美國37signals 創辦人福萊德(Jason Fried)和漢森(David Heinemeier Hansson)說。





大膽嗆聲,因為這個世界變了,一些以前不可能做到的事,如今都變簡單了,尤其是創業。你無須悲慘地工作80小時、100小時才成功,10到4 0小時就夠了。你不用耗盡畢生積蓄,也不用承擔巨大風險,甚至根本不需要進辦公室,和千里之外的人就能合作,因為,全面改造工作法則的時候到了,這就是「工作大解放」時代。福萊德和漢森《工作大解放》,一出版就登上Amazon暢銷書商業管理類冠軍。37signals 一直以一種很酷的方式在工作,裡面的員工很自由、很快樂,還超級會賺錢。員工人數不到20 人,是網路業績效最高、也最安靜低調的「鈔票製造機」。





37signals 曾被《連線》譽為「10 大最值得關注的新創公司」,全世界有超過300 萬家企業使用他們開發的軟體,他們鎖定的網軟發展被Google、微軟這些大企業視為下一個重要戰場。





37signals 顛覆一般人對上班7 件事:寫計畫、開會、做決定、研發產品、研究對手、行銷、危機管理和其他經營事業的看法,重新打造工作的黃金法則。公司裡沒有業務部門,也不雇用外部公關公司打廣告,就靠客戶口碑做行銷。





他們從不燒錢去創新,更沒興趣把公司賣給創投,他們的產品開發之道就是「搔到自己的癢處」而已,卻也因此接觸到其他有同樣問題與需求的龐大市場。還有「做得比競爭對手少一點」,把麻煩問題留給對手,自己則把最簡單基本的事確實做好。面對該做決定的時刻,不要總是再想一想,他們相信「做出決定就是進步」。





工作如何大解放,請看他們怎麼顛覆上班族的7 件事:





1.寫計畫:計畫是一種猜測





除非你是算命師,長期的商業計畫只是幻想。市場上有太多你無法掌控的因素:市場條件、競爭對手、客戶、經濟情勢等等,你以為寫計畫書就可掌控這一切,但其實你做不到。





我們為何不把計畫正名為:猜測。商業計畫就是「商業猜測」、財務計畫就是「財務猜測」,而策略計畫就是「策略猜測」。既然計畫只是猜測,你再也不必為此如此煩心,因為不值得。



擬訂長期計畫的時機也不合理。可參考資訊最多的時刻,是事情正在進行的時候,不是在你著手進行之前。





但你通常是在什麼時候寫計畫書呢?就在你開始執行之前,那是制訂重大決策最壞的時機。





思索即將到來的障礙這是很好的練習,但不見得你得將這些想法記錄下來,或念念不忘。你要是真的寫下什麼大計畫,你很有可能永遠不會再去看它。





停止猜測吧,決定這星期內你要做的事,而不是這一年。弄清楚下一個最重要的事,然後就動手去做。在你要進行某事之前做出決策就好,不要過早。沒有計畫地做事聽起來可能很可怕,但盲目地遵循跟現實脫節的計畫更恐怖。





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