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專訪《清醒的企業》作者 寇夫曼 企業唯一能獲利的方法, 就是服務世人

楊瑪利、游常山    

今年剛滿50歲、原籍阿根廷的新一代管理大師寇夫曼(Fred Kofman),9月中旬訪台,參加經濟部國貿局、外貿協會舉辦的「TBM實踐系列——品牌領導力講堂」為台灣高階經理人上了一天的管理課程。





2005年,寇夫曼綜合他過去十多年企業顧問的經驗,出版了《清醒的企業》(Conscious Business;中文版由天下文化出版)一書,目前暢銷全世界,已被翻譯成10多種國家的語言,建立他在管理學界的地位。





寇夫曼與《第五項修練》(The Fifth Discipline)作者、美國麻省理工學院(MIT)教授彼得.聖吉所走的路線類似。





兩人共同的學術專長是以研究人在組織的角色、地位與互動等組織管理的議題為主。





和彼得.聖吉一樣,他也在20多年前拿到美國頂尖名校加州大學柏克萊分校的經濟學博士,後來獲聘在MIT史隆管理學院任教,當時就引起前輩聖吉的高度注目。聖吉曾對台灣中山大學管院教授楊碩英說,「我們來了一個年輕的會計學助理教授,叫寇夫曼,他現在已經被認為是全世界幾個最傑出的會計學者之一。」而聽過他的演講後,聖吉又說:「寇夫曼真是一個天才。」





果然,寇夫曼在擔任管理會計學的助理教授時候,就當選1993年的MIT「年度教學卓越教師」。事實上,他在舊金山念博士期間,就以口才好、上課迷人著名,加州大學柏克萊分校學界說他是「傑出的講師」;課餘,他還不甘寂寞,從1992年到2002年之見,創辦了「領導學習社群」,親自擔任社長,在學界、非營利界頗受到矚目。就一個成長於阿根廷、母語是西班牙文的青年經濟學家而言,他的表現是非常突出的。那時傳出哈佛大學想挖角他。 不料,寇夫曼既沒去哈佛,也沒繼續留在MIT,反而離開學界,成立管理顧問公司,取名為Axialent。他在公司頭銜的大字下,印上清晰的小字:「清醒的企業」。





眾所周知,彼得.聖吉跟著南懷瑾學坐禪修行,而他的師弟寇夫曼,也到處在做中西方哲學、神學的橋樑。寇夫曼從印度的佛教和中國的道家,汲取很多思想成分,加上他獨門的、比較人文取向的解說,再加上管理學的語言,在全球各地講授,埋單的跨國企業不在少數,而且橫跨各大洲,包括通用汽車、思科(CISCO)、花旗銀行、克萊斯勒汽車、美國運通等多家《財星》500大企業,都曾聘請他授課。





以下是他來台期間抽空接受《遠見》專訪的精華:





重實踐 書中內容源於各地文化





《遠見》問(以下簡稱問):《清醒的企業》在全球書市反應如何?為什麼當初會寫這本書? 寇夫曼答(以下簡稱答):我跟許多所謂管理大師的定位很不同。我幾乎不做大型公開演講,我喜歡授課。因為演講儘管可以啟發人們,但是並不實用,聽完演講後許多人並不知道如何去實踐。





【本文摘自《遠見雜誌》10月號;訂閱遠見雜誌知識庫;訂閱遠見雜誌電子版】


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