本期文章

2008科技趨勢 Human 2.0 讓機器更了解人性

王曉玟    

從美國到台灣、從學院到企業,重視人性的「Human 2.0」風潮正席捲科技界,點燃二○○八觸控、時尚化設計、行動運用等科技趨勢,

機器和電腦,將更貼近人類的內心,創造無限商機。





西元二○五八年。你已經不記得一個沒有機器人的世界。過去曾有一段時間,人類單獨面對宇宙,沒有一個朋友。現在有別的生靈幫助他了;一種比他自己更強壯、更有用、更死心蹋地的生靈。人類已不再孤獨。──科幻大師艾希莫夫(Isaac Asimov)《我.機器人》(I, Robot)



一月六日,拉斯維加斯。CES展前夕,比爾蓋茲將最後的演說聚焦微軟自家的Surface PC,蓋茲預言手指將取代鍵盤、滑鼠,人機介面將更人性化。微軟攤位還展出可愛的機器人,推銷機器人軟體開發平台Robotics Studio,未來將可以用智慧型手機控制家中的機器狗、清掃機器人,甚至來場足球比賽。



八天後,台北。時代基金會論壇,台上,麻省理工學院(MIT)教授們輪番演講電腦運算下一波,思考手機如何和電腦、電視、冰箱、電燈等互通;台下,華碩技術長龐台銘、廣達研究院協理兼董事長特助張嘉淵,各率兩桌人馬勤做筆記、找尋商機。



隔天,新竹工研院。剛拜訪完中華電信、三陽機車的MIT多媒體實驗室負責人摩斯(Frank Moss),旋即對著台下一百多位工研院聰明頭腦演講機器義肢、音樂療法等,激發創意。



機器將會和人類互動



拉斯維加斯、台北、新竹,三個不同地點的企業家、學者們,腦中盤旋卻都是艾希莫夫式的未來:科技如何更了解人類?機器如何跟人互動?



從美國到台灣、從學院到企業,一波重視人性的「Human 2.0」風潮正席捲科技界,點燃二○○八觸控、時尚化設計、行動運用等科技趨勢。



「一九八五到一九九五年是處理器、個人電腦的時代,一九九五到二○○五年是網路的時代,二○一五年前將是由人類主導,科技釋放人類原始能力的時代,」摩斯點出,未來結合生化的資訊科技,將重新定義人類的能力。



比如說,MIT多媒體實驗室正在研究如何讓電腦擁有情緒智商(emotional intelligence),讓電腦透過觀察臉部表情變化讀懂人類的心,以點頭、挑眉來猜測悲傷或是迷惑。目前,百事可樂已利用這個技術在大賣場測試消費者試吃後的反應。未來,可望運用在自閉兒身上,以隨身錄影記錄自閉兒表情,經過電腦分析後讓別人讀懂自閉兒想法,幫助自閉兒融入社會。



「Human 2.0」最大的特徵,是凡事以人類問題為出發點,而非一昧追求科技進步。



「以前思考的是如何讓飛機飛得更快、橋蓋得更穩、處理器如何更快上一秒,」太空學博士、矽谷創業家、曾任職IBM的摩斯指出,「現在卻是思考如何讓機器、電腦更了解人類。」


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