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【溝通的文藝復興】
在這個E-mail、Facebook取代面對面溝通、訊息愈來愈重視輕薄短小的光速年代，書信的力量，反而在網路媒體上重現威力。承載著真摯情感與動人文字的書信，不只搭起人與人的心靈橋樑，領導者也常透過公開信，傳遞組織信念、凝聚共識。從個人到企業、網路到社會，書信已成為一堂溝通學的必修課。
【10位名人告大眾書】
大法官許宗力、中央大學教授洪蘭、宅神朱學恆，各自寫下對時下年輕人的期許；王品董事長戴勝益、Plurk創辦人雲惟彬，用書信體分享了創業心得；作家蔡穎卿、荒野保護協會創辦人李偉文、詞曲創作人鄭華娟的信，流露深刻情感；藝人陶晶瑩、創意人蔣友柏，振筆疾呼省思業界歪風。
溝通的文藝復興
輕薄文體網路世代，更願轉寄好書信
你可曾讀過一封信，對於其中的意涵與情感沉吟再三，在生命中留下難以抹滅的印記？
在E-mial、MSN、Facebook愈來愈普遍的今天，人與人的溝通逐漸演變成是一種簡短的訊息和閒聊，對比過去的文體，這頂多只成算是「箋」或「柬」，而非「書信」；書信體也似乎要逐漸消聲匿跡。
然而就在近幾年，社會上愈來愈多企業家、名人，重新正視書信的力量，反向利用網路媒體擴散的威力，在企業關鍵的時刻以傳統書信的形式寫給特定族群，不斷被轉載、轉寄，發揮意想不到的影響力。
這些書信的內容從企業管理到針砭時勢，從親子互動到職涯教育，形成顛覆微網誌140字限制的「反潮流」。
因為對閱讀者來說，書信體是正式的談話，對象清楚，邏輯清晰，情感擁有更多表達的空間，特別能引起共鳴，往往引發一波波討論風潮，甚至經過數年，還有人轉寄，力量勝過演講、影片。
再加上台灣目前正面臨國際化、兩岸密切交流的時代轉折點，不只企業戰線拉大，觸角深入世界各地，面臨內外部溝通的全新格局，許多家庭更是成員分居兩、三個不同地點，更由於世代價值觀出現巨大裂隙，情真意切的書信，往往能夠弭平時空的落差。
書信的力量，正以全新的形態重返我們的生活。
作家也掀書信體風潮，感動直達人心 在書信的復興中，最為人矚目的是近年來風起雲湧的公開信文化，不只讓公共議題得到充分的討論，也為社會注入一股多元價值觀的活力。其中，台灣作家以書信體寫作在2010年達到高峰，最能反映出這波熱潮。
以暢銷書《那些美好的時光》為例，未婚「美女作家」張曼娟為自己的外甥寫下27封信，寫作的過程是一種傾訴，所以也像是寫給年輕時的自己。
就在二代健保「單身稅」議題備受社會關注之際，這本書成為台灣愈來愈多單身族的心聲，同時也間接地回應了政治人物「不想繳高保費就去結婚」的污名化言論，因此成為網路論壇上熱烈的討論話題。
巧合的是，自然作家劉克襄也在去年夏天推出新作《15顆小行星》，以書信體形式寫給15個對象，幾乎每一封信都引起相當廣泛的回響。
【本文摘自《遠見雜誌》2月號；訂閱遠見雜誌知識庫；訂閱遠見雜誌電子版】
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