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「最怕人家跟我借錢，實在不知該怎麼拒絕！」「超怕老闆要求我加班，很累耶，可是又不敢拒絕！」「最討厭朋友找我訴苦，有時候正在忙，卻不好意思掛電話。」「下課時，最不喜歡老師找我幫忙，好想跟同學去打球，可是我不敢跟老師說不要。」「只要遇到老婆假日加班，我就必須幫忙買菜，真的是，超想拒絕的！」……。
當月刊部丟出了「什麼事讓你最難拒絕」的問題時，各式各樣的答案如洪水般嘩啦啦衝了出來，瞬間滿溢。站在堆滿苦悶心聲的廢土丘上，這才發現，不管老少男女，原來，在每個人的心裡面，或多或少都塞著「拒絕」的黃蓮，苦透了，卻無法一吐為快，唯恐小小的動作，可能蘊藏著原子彈般的強大威力，一不小心就會引發無法想像的災難。
到底，不敢或怕說「不」，是個性使然？是事情類別的問題？還是社會文化所造就的產物？透過一篇篇學者專家的分析可以知道，是眾多外、內在因素所拼湊出來的複合體。
較有趣的是，偷偷翻撥散落一地的因素，最多的竟然是「對形象的維護」；也就是說，組成拒絕的拼圖片裡，經常找得到「自我形象」這片拼塊。怕人家說我小氣、怕被嫌不夠努力、怕朋友罵我無情、怕老師覺得我不聽話、怕老婆以為我不顧家、怕……「形象不夠好」！當「美好形象」堵成一道巨牆豎立前方，以及「拒絕」給人的負面認知，兩者加乘，要能勇敢開口說「不」，真的難呀！
而當我們將所有矛頭全對向「為什麼怕拒絕」、「該如何學習拒絕」的同時，或許有人要問：那麼，那些勇於拒絕的人，是真的活出自己的樣子了嗎？有沒有可能是心中藏著另一份擔憂，致使他們習慣直接說「不」來逃避呢？
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