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iPhone 5添柴火 鴻家軍營運旺

撰文/雷浩斯    

蘋果iPad mini和iPhone 5即將上市,相關供應鏈概念股的股價逐步加溫。其中,鴻海集團不僅供應零組件、負責組裝,還為蘋果提供通路銷售服務,而鴻海提供的「一條龍」服務,成績究竟如何?蘋果這次新品上市將是重要考驗。



鴻海(2317)從電子代工產業出發,20多年來靠著高素質的技術與管理、低成本的中國生產基地,搭配台灣既有的半導體供應鏈,創造「美國設計、亞洲製造、全球出貨」的營運模式,不僅母公司鴻海業績翻倍成長,提供零組件的鴻準(2354)、F-臻鼎(4958)也跟著坐大。去年7月,鴻海董事長郭台銘又大動作宣誓:「我絕不做品牌,要用通路打造一條龍服務」。



為了加速發展通路,鴻海去年力推鼓勵大陸員工返鄉創業的「萬馬奔騰計畫」,前進三線至六線城市投資員工開設的小商場。不僅如此,鴻海在對岸投資的通路事業,還包括銷售家電產品的萬得城、經營3C通路的賽博數碼、專賣零組件的敢創數碼,以及從事線上購物的飛虎樂購。



郭台銘之所以在對岸大舉投資通路,其實有其背景。原來蘋果iPhone在全球熱賣的同時,中國開始流行山寨iPhone─名叫「Hi-Phone」,這產品和iPhone幾乎一模一樣,因為他們是「回收」的二手舊版iPhone。能把這些二手舊版iPhone重新組裝成功,當成完好的新機販售,技術全靠鴻海旗下富士康出身的組裝工人。



這些待過富士康的作業員,不但能組裝,還能在裡面內建騰訊QQ、山寨版植物大戰殭屍等App軟體。因為有能力做「手機翻新」生意,可以賺到比在富士康工廠當主任還高的收入,不少組裝工人因此離職返鄉,改行做起山寨機生意。



鴻海觀察到這個現象,開始思考在中國內地販售蘋果產品。因為鴻海有著大量了解蘋果產品的人員,一旦經營「手機通路」,可以為顧客提供詳細的解說服務。



與其看著計畫去賣山寨iPhone的員工離職,不如改賺銷售蘋果產品的服務財。「萬馬奔騰計畫」因此出爐,原本打算2年內要展店到上萬家,但因擴張過快,經營與管理能力無法跟上,導致關閉不少分店,目前不到300家。



為修正過去的經營策略,鴻海重新修改「賽博數碼」的整體形象,從單純販售的做法轉為增加客戶產品體驗,結合Sony旗艦店和蘋果大陸授權的經銷商「我有數」,讓賽博數碼轉為旗艦型商店。



賽博數碼在中國重新開幕後反應熱烈,深圳華強北店甚至單日到店人數超過6萬人,超過以往數倍。若今年下半年蘋果iPhone 5 、新的平板電腦iPad mini及Apple iTV電視連接上市發表,可望增添不少銷售動能。



事實上,鴻海集團旗下同時擁有代工和通路雙優勢的不只鴻海,由郭台銘親弟弟郭台強領軍的正崴(2392),不但握有蘋果組裝訂單,轉投資的Studio A,一樣也是蘋果專賣店。就經營的實際成效來看,還比鴻海好很多。



正崴是在2009年投資經營Studio A的晶實科技,取得晶實科技51%股權,從此跨入零售通路市場。目前Studio A的展店策略,是與長江三角洲的「金鷹」、「銀泰」兩大百貨業者合作,這兩大百貨業者希望提升商圈形象與格調,Studio A則看中兩大業者經營商圈帶動的人潮和購買力,採取店中店經營模式,以創造雙贏。



由於品牌、展店策略成功,正崴3C產品零售部門2010年營收總額僅34億元,2011年已大增至138億元(資料來源:正崴2011年年報)。1年之間,業績成長超過3倍。



而今年光前5個月,Studio A的營收已經超過110億元,幾乎達到去年的總額度90%,再加上蘋果與中國唯冠科技達成商標權和解,新iPad在中國已經正式開賣,而且iPad mini和iPhone 5也即將上市,預估Studio A在2012年的營收可能達到280億元,成長在1倍以上,將為正崴營收成長再增添動能。


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