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果富國際有限公司 台灣水果蘊真情跟你搏感情

文/呂玉娟 ◎ 圖片提供/果富國際    

一般人買水果總要眼見為憑,確認品質後才肯購買。



7年級生許秀綺與夥伴,顛覆傳統,在網路上賣起水果,



嚴選優質水果加上精緻化的時尚包裝,



佐以「照片說故事」的方式感動行銷,



雖然網路上的水果聞不到、摸不到,依然賣得嚇嚇叫。



「一年好景君須記,最是橙黃橘綠時。」素有「水果王國」之稱的台灣,一年四季,隨著時令的交替,各式水果輪番上陣,以洋溢的果香,訴說季節的流轉。



水果,在果農的眼中,是精心呵護的心血,是換取生活所需的商品;在消費者眼中,是日常生活的食物,是促進身體健康的佳品;在人際交往上,則是逢年過節送往迎來或探病訪友的好「伴手」。



儘管如此,一般人對水果的認知,充其量是只是農產品、食品而已,但是在7年級生許秀綺的眼中,水果不只是農產品,可以是時尚品,甚至是精品。



愛水果 點燃創業的火苗



當果富國際有限公司創辦人之一的許秀綺提出「要在網路上賣水果」的構想時,幾乎所有人都不看好,一般消費者買水果,總是要眼見為憑,還得要捏一捏、掐一掐,拿起來聞聞味道,確定品質OK之後,才肯掏錢購買。在網路上賣水果,看不到、聞不到、摸不到,誰要買呢?



許秀綺卻逆向思考,她認為,不要說一般對水果沒有概念的人,即使再會挑的人,也比不過種水果的果農,因此,她認為只要找到高品質且安全的水果,顧客不需費神自己挑,直接請最了解水果的果農幫忙挑選最好的水果,從產地直接出貨到消費者手中,「只要找到高品質水果,並且能得到消費者的信賴,上網賣水果,上網買水果,都不是問題。」她如此深信。



儘管家中長輩都不看好,頻頻勸誡「年輕人找份穩定的薪水就好」,但許秀綺並非初生之犢不畏虎式的衝動型創業,創業火苗的燃燒,有機緣,有醞釀。



70年次的許秀綺,大學畢業後第一份工作,是在百貨公司擔任樓管工作,「以前我在百貨公司超市,接觸很多日本進口的水果,經過講究的包裝之後,水果的價格立刻翻兩番,可以賣得很高,因為一般人不會以農產品的角度來看它,而是以精品的角度去看它。」她說道。



「台灣水果也能這樣做!」許秀綺如此尋思著。離開百貨公司之後,她進入網路公司擔任行銷企劃,學習到網站經營及電子商務技術。綜合上述兩項工作經驗,誘發了她在網路上賣水果的想法。



點燃火苗還得需要引信,這個引信就是對台灣果農的疼惜與不捨。許秀綺自己也是農家子弟,家中長輩就有種植水果的果農,男友的父母也是果農,深知果農的辛苦。「進口水果的價格是台灣水果的好幾倍,台灣有許多果農,風吹、日曬、雨淋,辛勤地照顧果園,三更半夜採收果實,工作極為辛苦,但價格卻被壓得很低,還得受到通路商的層層剝削,有時即使水果全部賣光了,卻沒有利潤,看到這種結果,讓人相當心酸。」許秀綺說道。



因此,2005年5月,許秀綺與姐姐許秀曼、男友王啟安及朋友施佳汶,集資新台幣30多萬元,加上銀行貸款的新台幣1百萬元,創立果富國際有限公司,架設「HUG時尚水果概念館」網站,從事台灣水果網路購買服務、台灣水果禮盒創意規劃設計、台灣產地水果創意行銷、台灣水果禮盒企業團購服務。她們強調只賣「台灣水果」,不賣進口水果。取名為HUG,更有其深意,許秀綺表示,「HUG代表擁抱,是我們的宗旨,我們要藉著水果傳達人與人之間的情誼。」

搏感情 果農與「囝仔」交心



「台灣水果不應該被拿來低價促銷,應該想的是如何提升價值。」許秀綺認為,「品質是最重要的關鍵,一顆水果賣得再便宜,不好吃還是會面臨被丟棄的命運,不像其他的東西也許可以湊合著用,但水果不好吃就是不好吃,因此,水果的品質是價值提升的根本。」



為了找到高品質的水果,許秀綺的足跡踏遍全台,一旦在市場上吃到好吃的水果,馬上請教商家,追到產地去;也透過農委會推薦曾獲得「神農獎」的果農,前去拜訪。果農們乍見她們來訪的反應,誤認為騙子驅逐而出者有之;質疑「這幾個細漢囝仔不知底咧必什麼蚊(台語:搞什麼東西之意)」者有之,情況好一點的是果農對她們說的事半信半疑,但基於遠來是客的心理,還請她們吃水果,「有別於大盤商,要讓果農們接受我們這幾個『細漢囝仔』的想法是不太容易,但我們很努力地設法讓他們理解我們的誠意。」許秀綺誠摯說道。一回生、二回熟,在鍥而不捨的溝通下,慢慢說服果農與她們合作。隨著願意合作的果農愈來愈多,網站上販售的水果種類也愈來愈多,消費者在網路上下單之後,請果農直接在產地選貨包裝,透過由宅急便,將摘採下來的新鮮水果快速送到消費者手中。


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