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讓愛即時 用科技視訊陪伴長輩

文/劉光瑩;圖片/劉國泰    

因為對親人的思念,讓顧偉揚和黃治綱兩人聚首。

他們走上創業路,研發出「長者真正會使用的視訊通話裝置」,讓長者們第一次視訊就上手,更讓家人的愛,直達客廳。

大學生模樣的三男一女,拿著麥克風在舞台前帶動唱。「只要大家攏吃台灣米,子兒孫仔大家出頭天……,」台下三十個與會者熱烈跟著手舞足蹈。

這不是大學康輔社,而是桃園市三石社區活動中心的例會。參加的都是社區銀髮族,平均年齡超過七十歲。

他們不只是義工,還是科技創業家。不到二十九歲的顧偉揚與黃治綱一年半前創辦瑪帛科技,致力發展銀髮族也能輕鬆學會的視訊技術。光是今年三月,他們安排了五場社區展示,貼近使用者。

眼前這些長者們,讓顧偉揚想起過世的奶奶。「有一年我問她,想要什麼母親節禮物,她說想多看到我,但我在台北念書,無法常回桃園看她,」他回憶。

「長輩要的不多,其實就是陪伴和關心,」這項體悟,成為他創業的重要動機。


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瑪帛技術長黃治綱也有相似經驗。他八十歲的奶奶住在屏東內埔,他一年只能與奶奶見一次面,「每次道別都非常不捨,因為下次就是一年以後,」他說。

長者對科技不是沒有需求,只是學習耗時又費力。

黃治綱記得有一次奶奶興沖沖買了數位相機,希望與兒孫分享自己做的菜,他教奶奶拍照、上傳,發現對年輕人來說輕而易舉的事,對高齡者卻難上加難。

昏花的眼睛看不清相機的迷你按鍵,電腦介面又充斥陌生術語,學了又忘,後來只好放棄。

高齡者並非對科技一竅不通。顧偉揚大學時在長庚養生文化村擔任3C志工,發現長者對於手機、電腦等新科技,一學就忘。唯獨電視遙控器,他們每天都用,學習上手極快。

他們觀察,都市年輕人手機不離身,但高齡者每天會花很多時間看電視,這是他們創業的契機。他們想以銀髮族最熟悉的電視與遙控器,設計出輕鬆上手的視訊工具,讓他們隨時能跟兒孫聊天。

「如果電視壞了,非得當天修好不可,長者的生活不能一天沒有電視,」黃治綱打趣說。

顧黃兩人於是聯手開發出「Mabow Gate」,標榜是「長者真正會使用的視訊通話裝置」,結合電視機上盒與網路,讓視訊跟看電視一樣容易。長者端使用遙控器,可輕鬆撥打視訊電話,或接聽兒孫的視訊來電…


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