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課長消失中 日式管理大改革

文/彭子珊;圖片/GettyImages提供    

當上「課長」,是日本上班族實現抱負的起點,如今卻成了企業的沉重負擔。 索尼、日立、日本松下等,祭出職級改革大刀,一改「累積年資,就能升遷」的慣例,重振組織動能,擺脫衰頹。

一身標準黑西裝的島耕作,想到自己即將當上課長,就興奮得在擁擠的電車上手舞足蹈。

「三十四歲就當上課長,比起同期進公司的人快多了呢,真了不起!」在初芝電產的第十三年,島耕作終於盼來夢想以久的課長職位。

一九八三年出版的漫畫《課長島耕作》,曾是日本上班族的生活寫照,在全球熱銷超過三千六百萬本。

島耕作從小社員一路爬升到課長、部長、社長,最後當上初芝電產會長的心路歷程,寫實描繪出日本上班族的升遷夢。

光輝的八○年代,日本經濟快速起飛,企業開始導入終身雇用制度。

對日本上班族而言,在年資優先的人事制度下,拿到課長頭銜,如同飛黃騰達的第一步。

平均來說,日本大企業的課長底下,約有十位員工。在階級分明的辦公環境裡,課長們也時常坐在辦公室深處,俯瞰全局,聽著屬下報告業務近況。

但三十年過去,課長卻逐漸消失,日式管理的面貌也在悄悄改變。

課長的頭銜,是日本上班族實現抱負的起點,卻也漸漸成了日本企業的沉重負擔。


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「課長」再見 索尼砍管理職

在終身雇用制度下,只要年資夠久、不出大錯,員工多半可以在五十三歲前當上課長。但為了吸納這些升遷需求,日本企業紛紛增設「擔當課長」、「專門課長」、「專任課長」等職位。

這些沒有管理實權、不用帶人、不用扛業績壓力的「一人課長」,卻享有課長級的待遇,讓愈來愈多日本企業大喊吃不消


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