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2招式護權益 放大紅利優惠

撰文:林 竹    

你忘了兌換信用卡的紅利點數嗎? 根據銀行業者推估,2014年竟有高達24億元的紅利點數因未兌換而失效,對刷卡消費者而言,著實可惜了。

在去年,全國的信用卡簽單金額首度破2兆元,達到2兆683億元,以紅利點數回饋率0.3%計算,2014年發卡銀行發出的紅利點數約價值62億元。但銀行業者推估,持卡人紅利點數的兌換率約6成,也就是說,有約24億元的紅利點數被浪費。

目前,各發卡行主要提供給持卡人的刷卡優惠,是以現金回饋、紅利點數兩大類為主。而依各銀行不同,現金回饋的回饋率,約在0.6%∼1.5%之間,紅利點數回饋率則在0.3%∼0.5%之間。

雖然現金回饋的優惠較高,但台新銀行支付金融處副總包國儀分析,仍有5成的持卡人,會選擇使用紅利積點回饋,「因為它的兌換方式比較多元,除了現金折抵、兌換商品,還能折抵市區停車費用,或是高鐵升等商務艙、折抵標準車廂票價,讓持卡人可依自身情況,選擇兌換方式。」

只可惜,許多持卡人常會忘了紅利點數的兌換多設有期限,造成點數過期權益受損。對此,常在部落格分享信用卡資訊的符碼記憶部落格版主Werdna建議一個使用技巧,就是先兌換快到期的紅利點數。

目前20多家提供信用卡紅利點數優惠的銀行中,有一半以上的銀行,多設有2年紅利點數兌換限制的條件,有的銀行則以3年為限,所以,若手上有不同時期留下來的點數,就以兌換快到期的紅利點數為優先。

另外,市面上也有銀行推出信用卡紅利點數終身有效,沒有期限的條件。Werdna表示,沒有期限對持卡人雖較為有利,但也要特別留意,兌換權益是否因時間過長而跟著縮水。

另外,持卡人要如何在點數到期前,放大活用累積的紅利點數,而當點數過期時,又該如何向銀行爭取權利?受訪專家有2招建議。

招式1》趁活動時集中刷,拉大回饋率:雖然紅利點數回饋率最低只有0.3%,但Werdna指出,銀行業者常不定時舉辦「特定期間刷卡,紅利點數加倍計算」的優惠活動,這時若使用信用卡累積紅利點數,就能拉高回饋率。

舉例來說,若銀行規定消費20元換1點紅利,刷卡2萬元可以換到1,000點,以1,000點折抵60元現金計算,代表回饋率為0.3%(編按:60元÷2萬元×100=0.3%),但若在銀行推出「紅利積點3倍送」活動時刷卡,點數即暴增為3,000點,可折抵180元現金,回饋率就跳3倍變為0.9%(編按:180元÷2萬元×100=0.9%)。

只是各銀行紅利點數加倍的優惠時間點,與折抵現金的點數額度均不相同,持卡人應先了解銀行規定,趁優惠時間集中刷,才能加倍累積。

至於持卡人該如何知道累積多少紅利點數?何時會到期?有哪些兌換管道?包國儀表示,在銀行每月寄出的信用卡對帳單上,都會顯示已累積的紅利點數與到期時間,另外,持卡人也可以透過銀行官網或是行動網銀、詢問客服人員等方式,知道自己還有多少紅利點數待兌換。

招式2》紅利點數過期,在1週內電話爭取:如果持卡人真的忙到忘記兌換,以至於紅利點數過期、無法兌換,信用卡達人表示,還有一個辦法可以減緩持卡人的損失,「就是打電話給銀行,透過客服人員來爭取。」

像持卡人可以向銀行爭取免收年費優惠一樣,紅利點數過期,也可以向銀行爭取,最好是在過期1週內,打電話給客服人員爭取。能順利爭取,通常有3個條件限制:①與銀行往來較久,信用紀錄良好的持卡人,爭取成功的機會比較高;②客服人員會要求持卡人先持信用卡進行一筆消費,通常不限金額,完成消費後才返還紅利點數;③要求持卡人1個月內兌換紅利點數,逾期未兌換點數,將再次作廢。


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