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Spotify在5月推出新的服務概念，試圖跟使用者24小時黏在一起。到底Spotify如何思考它所建立的生態圈？《數位時代》特別專訪Spotify全球內容副總裁薩沃卡（Steve Savoca）。
Q：推出新Spotify後，有多少獲利成長？
A：新Spotify的服務還在早期發展階段，目前的使用者還很少。廣告方面，我們有很強的廣告基礎建設，提供不同類型的服務，包括影片、重定（Retargeting）廣告，這對跟我們合作的品牌廣告主來說很有價值，也讓我們更有吸引力。
Q：能否請你談談Spotify所建立的生態圈？
A：以Spotify軟體本身來說，Spotify想創造許多服務和體驗，確保我們對現有和潛在的使用者具有吸引力，提供他們想要的不同服務。我們新推出在地化及個人化策展清單，我們稱它為可以輕鬆躺著聽（Lean back experience）的音樂服務。以亞洲為例，今年6月下旬Spotify率先在台灣推出逛夜市、K歌等清單，提供許多台灣流行音樂。
對外，Spotify在全球有許多合夥伴，像是電信業者、Sony Play Station，最近也跟Nike及星巴克合作，今年會跟星巴克在幾個市場先進行整合，理想上希望能擴展至全球的星巴克。總之，就是要確保Spotify會出現在樂迷所在的任何地方。現在我們對媒體、電信業合作夥伴有興趣，會跟任何能幫助我們連結樂迷的業者建立合作關係。
Q：Spotify的生態圈將會整合音樂產業上下游的服務嗎？
A：我強調從藝人的觀點來看，以音樂為核心，再向外延伸提供藝人有興趣的服務，把使用者帶給藝人。所以我們跟提供演唱會訊息的Songkick合作，也跟商品販賣網站BandPage合作，讓藝人可直接在Spotify上面賣他們想賣的周邊商品。
其實我們每天都跟許多藝人合作，分析使用者的大數據，藝人可以看到像是點播次數、聽多少次等資料，未來我們會做得更深入，確保這些資料能幫忙觸達更多使用者。
線下活動方面，在全球最大的科技音樂節SXSW（西南偏南）中舉辦活動，或者跟電信業者合作，在零售環境推出音樂服務等。
Q：未來在Spotify的生態圈裡面，你們會跟更多夥伴合作，還是直接跳下來賣商品、賣票及辦演唱會服務？
A：我想我們對這些事情都有興趣，我們還在嘗試發展不同的商業模式。Spotify建造了一個開放的生態圈，讓合作夥伴能進到我們的平台上，也讓Spotify在不同管道都能使用。
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