本期文章

拒當短命執行長The New Leader's Guide to Diagnosing the Business

   

每個新上任的執行長或總經理,都承受很高的期待,必須讓公司更上一層樓。

然而,新上任的執行長與總經理可以展現長才,改善公司績效的時間,其實不多。美國2006年的卸任執行長中,有40%的平均任期僅1.8年,其中一半任期較短的執行長,平均任期更只有八個月,而且有不少人是被請下台的。





不管他們的關鍵任務是什麼,領導人充其量只有幾個月的時間來找出提升獲利、增加市占率或超越競爭者的方法。





但除非先精確評估過公司特殊的強項與弱點,以及面對的挑戰與商機,否則難以擬定明確的目標與措施。





貝恩公司顧問高佛森、休伯特與桑茲在本文中提出一套診斷指南,協助企業釐清這些要素,判定哪些是合理的目標,而績效改善的重心又該放在哪裡。





這一套指南,就建立在四項大家廣為接受的原則上:

第一,成本與價格總是一直在下降;

其次,競爭地位決定公司有哪些選擇方案;

第三,顧客與利潤池不會靜止不變;

第四,簡化才有成果。





作者針對這四項原則,提示診斷時應提出的問題與分析的工具。當然,經理人根據自家公司的實際狀況,來決定指南中各部分的重要程度。依循這套做法,有助於新上任執行長與總經理掌握目前的基本狀況(出發點),並建立績效目標(目的地),找出為達目標而必須採行的變革措施。


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