本期文章

穩住成長狂飆期Managing Hypergrowth

亞歷山大.伊索摩夫 Alexander V. Izosimov    

穩住成長狂飆期





當市場或產業進入超高速成長時期,舊有的大企業反而會居於劣勢。俄羅斯行動通訊公司執行長亞歷山大.伊索摩夫安然衝過俄羅斯手機市場超高速成長的浪頭,脫穎而出。他提供了五大原則,希望幫助其他企業掌握類似的趨勢。





原則1:先賣出去,再問問題





這段時期的重點,在於竭盡所能地爭取新顧客,並確保公司確實能交付承諾的產品和服務。不過,各位無須一開始就把商業模式琢磨到完美的地步,這是可以且戰且走的。





原則2:雖要創新,別太用力





當然,你必須了解公司所屬產業的技術趨勢,但重點應該放在你的解決方案和系統如何因應日益增多的顧客群,而不是未來的殺手級應用程式,會有什麼策略性的影響。





原則3:學麥當勞,打造組織









原則4:前線人員,包辦決策





超高速時期實在禁不起決策癱瘓。若把營運決策權交給績效負責人,不但可以節省時間,還有助於激發創業家精神,說不定還能更高水準的人來求職。





原則5:上下一心,有志竟成

強調行動力的企業,在超高速成長時期的表現最為亮麗。在這種企業中,只要發現某個解決方案無效,便立刻改弦易轍,而且公司同仁間都能自由溝通,不怕失敗。若要培養這樣的公司文化,就要積極獎勵表現優異和有助於執行新點子的人員。


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