本期文章

建立公司願景

詹姆斯.柯林斯 James C. Collins 傑瑞.薄樂斯 Jerry I. Porras    

長期享有成功地位的公司,為求適應這個變動的世界,會不斷調整策略與做法,但同時仍保有固定不變的核心目的與價值。這種在因襲與變革之間求取平衡的寶貴能力(也是一種需要刻意練習的修為),與發展願景的能力息息相關。願景可指引企業何者應該保存,何者應該改變。

整體而言,當前有關願景的各種概念相當模糊不清,這裡提供了一套新的架構,可以讓這些概念更明晰、更嚴謹。

這套架構有兩個主要部分:「核心理念」與「期望的未來」。

核心理念是由組織的核心價值與核心目的所構成。它有如一劑黏膠,讓公司在成長及變革時,能夠維持凝聚。

所謂核心價值,是一個組織最基本,而且持久奉行的信念,即使這些價值演變成不利競爭的因素,仍會繼續奉行下去。至於核心目的,則是指組織存在的根本理由。

願景架構的第二個構成元素是「期望的未來」。首先,公司必須確認若干大膽擴展的目標;然後,公司應該清楚闡明,達成這些目標後,對公司有什麼樣的意義。亨利.福特立定了「汽車全民化」的目標,然後告訴全世界:「當我達成目標時……每個人都會有一部車。屆時,馬匹將從我們的公路上消失無蹤。」在他那個時代,這是想像力的伸展。

可惜的是,一般的願景宣言通常都很含混,而且枯燥乏味。不過,有一些經理人深知尋找核心理念的探索過程,能將願景宣言與帶動公司向前的原動力串連在一起。這股原動力,也就是保存核心並刺激進步的動力。


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