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郭台銘能管好百萬大軍嗎?

文/曾如瑩    

今年鴻海代工大軍達一百萬人,這是台灣史上製造業領軍最多人的企業,就連中國歷史上成吉思汗派兵西征領軍,也僅有20萬人。





一百萬大軍的統帥、鴻海董事長郭台銘在創造歷史,七小時的股東會上,從營業利益率、成都工廠爆炸事件、比亞迪官司、鴻海西遷等,一一回答外界疑慮。





郭台銘現在面臨千億美元營收的成長關卡,郭台銘面對的難題,也是台灣製造業前所未有的挑戰,代工皇帝的他策略為何?以下是在鴻海股東會後,他回答外界的質疑。





疑慮1:鴻海去年提出營收成長,由三成降到15%,但為何營業利益率也減半?





郭台銘回應:遷廠加重成本,這是資本財投入





上次股東會我就說過,我們在西遷需要9個月到13個月時間,在搬移過程中要蓋廠,搬的過程中要兩邊支出,成果還沒顯現出來,自然費用會增加,兩邊薪水我們要付,要加重兩倍我們的非直接成本。





未來深圳和內陸會轉型,像是自動化或半自動化升級,搬遷也學到一些經驗,這些我都認為是資本財投入,非消費財支出,這就是為何毛利會下降,這是其中一個原因。





疑慮2:鴻海去年展開西遷,但中國工資全面上漲已經成為趨勢,難道鴻海要過逐水草而居的生產模式,不斷搬遷?





郭台銘回應:做扎根式遷移,最後走上自動化





說我員工移到西部,薪水便宜多少?我不是在做這個,我們在扎根,我們是扎根式的遷移,不是浮萍式的遷移。





在大陸投資,從沿岸搬到中西部,第一個考量是員工回家,第二個考量是當地有很多很好人才可以重用,他們專科學校有很多很好的技術人才,我們現在不僅不缺工,還可以挑工。第三個,他們有很多天然資源。





所以我們管理幅度不會增加,反而會減少,最後讓員工走上操作自動化。





疑慮3:鴻海過去的核心能耐就是快速、品質和靈活,是不是成長速度失控,犧牲管理的深度,才導致成都爆炸案?





郭台銘回應:管理就像學游泳,要嗆水才能學會





我說過,今天管理一萬人、十萬人、百萬人,都是一個關卡,今天我要勇於追求呢?還是退縮回來?





好,我說我三年不成長,停止,不成長,我慢慢來準備,管理就到位?不見得!管理在於越學我們越得到經驗,我認為才是管理精進的方法,管理是practice(練習),不是science(科學),所以,你只有越做越精。





你游泳就是越游越精,沒有說你游泳嗆水,你少游一點這個道理,你不嗆水就是多游啊!我女兒在學游泳,嗆水她媽說疼,我說小孩就是這樣訓練起才會游啊!





100萬人!我看不到管理100萬人的書,但是科技在變、產品在變,今天我退回來就安全?是不是五萬人,員工每個安全?這個問題你們也想想。我會勇往直前,絕不退休。




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