賣電話、開計程車、洗衣服,這三件看似無關聯的事情,唯一的連結就是「林村田」這個名字。
30年前自行創業,成立全虹通信,林村田曾經是台灣最多門市的連鎖電信行老闆;2005年,他跨入計程車產業,不到六年的時間,讓台灣大車隊車隊數量成長7.5倍。現在,他另一項新事業也浮上檯面:洗衣代工。
今年八月,7-Eleven推出洗衣便服務,外界好奇,超商居然能連洗衣服的服務都有!其實,這幕後推手就是他。
從開計程車到洗衣服,兩個八竿子打不著的產業,林村田卻說:「對我來說都一樣啦!因為這都是服務業,」其實,兩個產業還有一個相同處在於,都是一般人眼中視為落後、萎縮的行業。
與其說林村田是企業家,不如說他是創業家。與他熟識多年的台灣連鎖暨加盟協會秘書長洪雅齡說,林村田很有生意頭腦,懂得「高點脫手,低檔介入」。
05年,他靠著精心布局,讓在虧損與損益兩平之間徘徊的全虹,被遠傳與台灣大搶標,三天之內,全虹價格更是一舉抬高三成,平均每多談一天,全虹出售的價碼就加高一億多元,他讓徐旭東硬是多付出了四億元的成本。
神腦國際副總裁邱致中用「很會看時機」形容林村田。聽到他又投入新產業,邱致中一點都不訝異。
林村田說,沒有真正的夕陽產業,大家眼中的落後產業,反而是機會。「這些都不是資本很大的行業,相對的,產值也不是很大,大企業不會進來,小的又有心無力,做不起來。」重點是,你能否帶出新價值。
計程車是一個例子,洗衣業也是。
一樣是05年,泰利乾洗連鎖公司結束營業,因為全虹也有少部分投資泰利,對方找上林村田幫忙,他評估,「雖然我不懂洗衣業,但市場是看得到的,不會消失,只是經營問題,」於是他投入5000萬元重建廠房,交由原經營者負責營運管理。
當時林村田想過靠做直營與加盟店來增加業務量,但因成本不符放棄。最後選擇嘗試複合式經營,因對那些店來說,多增加代收洗衣業務,等於是額外的收入。當他找上7-Eleven合作時,他說:「等於一口氣有了快5000個據點,我一輩子也開不了這麼多店!」林村田搭上全台最大超商,等於有了「隱形通路」,替工廠帶進業務量。
林村田找出營運模式,由旗下的大將吳村德幫他做執行。
和7-Eleven合作並沒有那麼容易。從最小的地方開始,7-Eleven要求不能用一般化學洗衣粉,改用環保洗劑; 此外,工廠的自動分配系統要重新開發,找了五家資訊公司才做出來;裝西裝的紙盒、襯衫摺疊的內襯,也找遍學校、設計、紙業公司做研發設計。最難的還是在於流程改善,「一般洗衣店五到七天,7-Eleven要求要讓消費者能在四天之內取回衣物。」花了18個月,這項服務終於在門市端上線。
這位有經驗的創業家,每次創業還是必須面對風險與挑戰。但,好點子不斷的他,腦袋中,應已想好不同版本的方案,以再創一個「高點脫手,低檔介入」的漂亮紀錄。
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