本期文章

聆聽合適工作的5個訊號

作者/李欣岳    

是否是所謂「夢想失落桌」的成員?對工作早已喪失興趣與熱情,總是不滿意客戶、公司、主管、同事,甚至更不滿意自己,經常和三、五同事共進午餐,一起抒發工作上的不滿。













傑克.威爾許(Jack Welch)認為,缺乏對工作的夢想與熱情,是現代工作者的致命傷。從奇異退休後,威爾許經常往來世界各地演講,回答聽眾各式各樣的問題。他發現,「如何將興趣結合工作」、「如何在工作中懷抱夢想」這類問題,所佔的比例很高,因此,在他將經營管理心得寫成的著作《致勝》、《致勝的答案》中,有不小的篇幅,就是在分享個人如何從茫茫職場中,找到合適的工作。



他認為:「我們不可能知道哪個職務會把你帶到哪裡。」找到合適工作,是一個隨時動態調整的過程,工作者必須時時檢視現況、和自己對話,從中修正未來的職場規劃。「如果你認識一位十分忠實依循一套生涯計劃往前邁步的人,出席晚宴時,千萬不要坐在他旁邊,因為那種人一定無聊透頂!」





威爾許指出,工作者要懂得隨時聆聽5個與工作有關的訊號。這些訊號適用於組織中每個階層的工作,不論你是剛踏出校門的社會新鮮人,或者是想往上爬的中階經理人,甚至是希望更上層樓的資深高階主管,都可以在日常工作中,發現這5個訊號。





訊號1:人





第1個訊號和人有關。因為,即使工作的職責、薪資、工作地點等每件事都符合理想,但如果每天和同事相處不愉快,工作還是會變成十分痛苦的事情。





因此工作者要尋找「調性」(sensibilities)和自己吻合的工作。這包括各種價值、個性特質和行為,從員工應該多麼拼命工作,到對衝突是否處之泰然,績效評估是否開誠布公,開會的時候有多少笑聲?,這些都可稱之為調性。





如果工作者的調性很難融入所服務的公司,每天上班就必須換上另一副臉孔,假裝自己是某種人,才能和別人相處。這可真是消滅工作熱情的殺手。





威爾許認為,在這當中,工作者如果可以感受到,自己很喜歡身邊的人,可以和他們聲氣相通,打從內心樂於和他們為伍,彼此非常有默契,發現他們的想法與行為和你很相似,那麼,這就是合適工作的正面訊號;相反地,如果工作者發現上班經常需要戴上一副面具,不時在心裡嘀咕:「我不需要和同事做朋友。」那麼,這就是警訊。





訊號2:機會





工作是否適合你的第2個訊號,和機會有關。也就是,這份工作能帶給你多少成長與學習的空間?





威爾許認為,做起來游刃有餘的工作,雖然十分吸引人,成功如探囊取物,也自有報酬,不論是心靈或荷包上都能獲得滿足,但這並非工作的本質。因為,工作都應該帶些挑戰性,讓自己覺得:「這份工作中的大部份我都會做。不過,我還缺乏某些技能與知識,可以在這裡面學點東西。」





任何新工作都應該有延展性,而不是輕鬆上籃得分。因為延伸、成長、學習,這些才能吸引、激勵工作者,這會讓工作更有趣、更有成就感,讓人用大腦工作。尤其是現在產業變化快速的環境下,工作者隨時都要面對新變化、新趨勢,具有挑戰性的能力延展,才能開啟未來更寬廣的出路。





威爾許認為,與機會有關的正面訊號,包括這份工作能給你個人和專業生涯成長的機會,能學到以前不知道該學的東西;警訊則包括,你以專家的身分被錄取,到職後,可能是那裡最聰明的人,都是你在提供建議,卻無法從工作上獲得學習與成長。





訊號3:出路





機會訊號是指找一份讓你成長的工作;出路訊號則是找一份離職時對你有幫助的工作。





這可以從大公司、小公司2個角度來看。進入擁有強大「員工品牌」的公司,例如奇異、微軟、IBM、麥肯錫、花旗銀行等,就像奪得奧運獎牌,在往後的職場生涯,這樣的經歷會讓人聯想到傑出表現和成就,擁有在這些廣受推崇公司的資歷,往往就是能力最好的背書。





相對地,小公司的資歷,則可為工作累積另一種能力與肯定,因為在小公司,會有在其他地方比不上的經驗。例如,因為人力較精簡,工作者有機會更早擔任管理職、更早主持某個專案或單位,和內外部的高階主管,有更多共同工作的機會,盡早擁有這些能力,對往後的生涯絕對有幫助。





工作者檢視與出路有關的正面訊號,包括這份工作能給你終身帶著走的經歷證明,而且是有前途的公司和行業;警訊則是這個行業已經在走下坡,或者經濟面十分糟糕,公司品牌對將來職涯轉換也沒什麼加分效果。




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