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然而，可別忘了一號隱形殺手，不論它找上你或你的部屬，都會嚴重打擊團隊的生產力，讓組織在無形中付出巨額代價。 這號隱形殺手的名字，叫做「拖延」。
1兆美元。這是長期研究「動機與拖延」領域的加拿大卡爾加里大學商學院教授皮爾斯‧史迪爾（Piers Steel），推算出美國企業因員工拖延而導致的一年損失。
他是如何計算的？先看下列幾個重要數字：
美國的總勞動人口約為1.3億人
勞動人口的平均年薪4萬美元
每人每年工作總時數約為1,703小時
平均每天工作8小時，其中拖延的時間超過2小時，佔四分之一
「每天工作拖延超過2小時」，是根據美國America Online和Salary.Com針對1萬多人的工作習慣進行調查所得到的結果。根據以上線索，可推算出下列數字：
4萬美元（平均年薪）÷1,703小時（每人每年工作總時數）＝23.49美元（每人每小時產值）
1,703小時（每人每年工作總時數）÷4（拖延時間佔工時四分之一）＝425小時（每人每年拖延的時間）
23.49美元×425小時＝9,983美元（每人每年因為拖延讓企業受到的損失）
9,983美元×1.3億勞動人口＝1兆2,978億美元（美國企業一年受到拖延的總損失）
不僅如此，史迪爾在著作《不拖延的人生》書中引用一份針對微軟（Microsoft）員工所做的研究發現，當他們被一封電子郵件打斷工作後，平均要花15分鐘才能重新集中精神，繼續原來正在做的工作。從事資訊業的員工，每天平均傳77次簡訊，查看電子郵件50多次，想不影響工作效率也難。
別讓拖延斬斷「表現」和「能力」的連結
其實拖延並非現代人特有的文明病，而是自古有之，就連大文豪也難以倖免。18世紀英國文學家塞繆爾‧詹森（Samuel Johnson）曾說：「我們拖延明知無法逃避的事情，這樣的愚行是普遍的人性弱點。」
拖延的英文“Procrastination”一詞，源自於兩個拉丁文字：“Pro”意指「移向」；“Crastinus”意指「屬於明天」，也就是「移到明天，改天再做」的意思。
史迪爾指出，拖延是一種「非理性的延遲」，自願延後當下該做的重要工作，而去從事無關緊要的事。
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