經歷兩年的低潮,即使再次推出了令全球驚豔的新機種M8,市占率還是剩下1.47%,全球排名跌出十名外,宏達電下半年要靠什麼穩住陣腳?答案是,董事長王雪紅帶領的低價智慧型手機軍團。
在宏達電致股東報告書上,王雪紅坦承過去太專注高階機種,忽略了潛力龐大的中端市場,以致錯失不少機會,強調去年第三季再推出新的中階機種Desire 601與入門款Desire 300,進一步擴展旗下產品線的廣度。
宏達電內部的手機研發人力與資源,現在幾乎分成兩邊在運作,「Cher(王雪紅英文名)與Peter(周永明英文名)現在的關係很微妙,」該人士說,並非兩人有心結,而是「做高階的mindset(心態)與低階完全不同。」
強攻低階手機
降成本,與比亞迪合作
為了全面進攻低價市場,除了甘冒得罪行動晶片大廠高通採用聯發科方案之外,王雪紅一改過去所有產品皆自製的模式,要劉慶東積極拜會各個代工廠,包含中國的比亞迪、聞泰,以及台灣的華寶(已併入仁寶)、緯創等。
市調機構國際數據資訊(IDC)台灣研究經理嚴蘭欣指出,做低階手機不是把規格、售價降低就好,而是從上游的零組件與供應鏈、中端的製造生產,到末端的通路行銷,統統要打掉重練。其中最重要的是找到好的代工廠。
其中金屬機殼大廠比亞迪,早在去年3月當HTC New ONE飽受缺料、缺工所苦之際,就跳出來搶單,不僅加開產線,還從汽車部門調出上百人支援。當時雖然解決了宏達電供貨不足的燃眉之急,但「良率只有三到四成,跟台廠的七成比起來,實力實在差太多,」一位宏達電產品部門主管說。
業界傳出,宏達電為了打進中國的中低階市場,將把手機委外給中國手機代工公司製造,一反過去宏達電堅持手機由台灣製造的原則,其中最有可能的對象,是中國手機代工大廠聞泰。
然而一位台灣代工廠主管認為可能性不高,「聞泰雖然有一些做MTK(聯發科)方案的經驗,但要比技術的成熟度,還是差台廠一大截。」據了解,聞泰雖曾幫宏達電試產,但因不符合宏達電期望而暫停。
至於鴻海,「郭董光是吃蘋果就夠撐了,而且兩個陣營的know-how完全不同,」一位業界人士分析。最有可能出線的,應是仁寶。
事實上,早在2011年,宏達電就曾試圖在中國推出一系列中低階手機,卻因為沒有搞懂中國消費者的需求,反淪為亂槍打鳥而失敗。
此次捲土重來,王雪紅從客服端著手,不惜大手筆砸下新台幣兩億多元,在中國各線城市廣設客服中心,一方面大量蒐集消費者回饋,一方面把宏達電的品牌形象從高端延伸到低端。
結盟中國商務網站
打單一機種,占出貨25%
這些策略調整的效益已經慢慢浮現,從今年初推出的中階機種Desire 816就可看出。除了集中火力主打單一機種、規格完全依照中國消費者習慣調整外,在通路上還破天荒結盟中國騰訊旗下電子商務網站。根據宏達電內部估計,全年銷售量應該可以達到500萬支,這個數字,是去年全年出貨量的四分之一。
過去,宏達電在周永明的強勢領導與對技術的執著下,一度落入叫好不叫座的困境。如今,有王雪紅領軍的中低階手機軍團拉開第二條戰線,獲利雖然無法立即提升,但應可暫時穩住下跌的出貨量。
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