微軟(Microsoft) 執行長納德拉 (Satya Nadella),上任5個多月後,出手搖動帝國了。7月17日,微軟宣布全球裁員18,000名員工,是公司成立39年來最大規模裁員,消息震驚全球科技界。
微軟在官網表示,這是「組織重整」計畫的一部分,主要是為了整合收購諾基亞(Nokia)設備與服務部門後的整體戰略,其中12,500人屬於諾基亞手機部門。
裁員消息振奮華爾街,美國時間17日,微軟股價盤前上漲2.4%,事實上,微軟股價自納德拉上任至今已經上漲15%,並創下2000年以來14年的新高。這一次的裁員,資本市場可說是用數字肯定了「劊子手」納德拉。
三封信見證變心軌跡
先掏心、後裁員,建立威望
長期觀察微軟發展的政治大學商學院IMBA教授李瑞華指出,納德拉大規模裁員,其中又有七成來自諾基亞員工,在企業收購史上,「沒有人會感到意外,」比較讓人意外的是「力道」如此重又快。
這股狠勁,和納德拉2月5日初上任時展現的溫和截然不同,從他上任以來,給員工的3封電子郵件,可窺見他風格展現的改變。
第一封信是2月5日他甫接新職當日,對員工發出的「掏心信」,以「我是誰」開場,行文感性又洋溢人情味,並留下「我們身處的行業不尊重傳統,只尊重創新,」一句名言。
相隔5個月,他在7月10日發出第二封信,名為〈大膽的野心與我們的核心〉,全面闡釋他將把微軟改造成一個以「生產力與平台」為核心的公司。此封信,他預告公司將進行組織改組,埋下裁員伏筆。
第三封,也是宣布大裁員7月17日,納德拉發出名為〈開始發展我們的組織文化〉一信,交代他為何要裁員。
相較第一封「掏心信」,後兩封專注「微軟」本身,用詞冰冷。李瑞華解讀,從負面來看,納德拉「前軟後硬、忽冷忽熱」,是要建立新官上任的威望;但從正面來看,他展現出「我是謀定而後動的」具魄力和謀略的大將之風。「他不也利用這個(裁員)機會,宣示他將走出一條自己的路,」李瑞華說。
蓋茲前有輸不起壓力
揮刀裁員,證明能獨當一面
上有比爾.蓋茲(Bill Gates)和鮑爾默兩大強人,加上蓋茲又回鍋擔任技術顧問,納德拉一直備受「不能獨當一面」的質疑。但這個大問號顯然將隨大裁員行動消逝了。美國有線電視新聞網(CNN)以「比爾.蓋茲已一去不復返,微軟現在是納德拉當家了。」如此評論裁員決策,看好納德拉的領導。
然而,建立威信與確認領導地位之後呢?政治大學科管智財研究所所長邱奕嘉指出,不管是微軟還是諾基亞,雙方都是問題重重,微軟已經買諾基亞,它要如何善用這張牌,做到納德拉宣稱的「生產力與平台至上」,才是關鍵所在。
相較輿論目前一片看好,邱奕嘉對微軟的未來略微悲觀,「不管是行動裝置還是作業系統,甚至是軟體平台,都沒有它的位置,因為早就被iOS和Android卡死了,微軟敢『動搖國本』不以傳統作業系統至上,而去發展新領域如車用作業系統嗎?」
納德拉上任半年內大動組織,從溫和小白兔變身無情大野狼,是一張另類成績單,但微軟面臨的挑戰不只是整合諾基亞,還有改變舊習、重塑公司文化與核心價值等,都等著納德拉顛覆自己。
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