最近獲邀擔任「經理人讀經典」活動的主講人,一位來賓問到:「什麼是真正的自信?」我回答:「自信就是願意承認錯誤、並從中學習;自信也是接受別人有很多地方比自己好、能欣賞別人的優點。」
我的父親黑幼龍就具備這些特質,但也是後天培養而成的。
他曾是外商在台分公司的經理,幫公司拿到許多大訂單,可是他心裡很不平衡,因為覺得:「業績都是我做的,憑什麼老闆的薪水是我的5倍?」
自恃是公司的重要人才,有一天父親以別家公司挖角為由,請外籍老闆為他調整待遇,否則就要離職。當下老闆礙於無法找到替代人選,只好給他加薪。不過,父親並沒有因此而感謝公司,因為幾番折衝後,他和老闆的關係鬧得很僵。
父親說,當時自己年輕氣盛,完全沒有考慮到,他的薪資已經比當時台灣本土公司的總經理高出3倍,比上不足、比下大大有餘。
幾年後,父親轉換跑道,到了光啟社當副社長,也遇到了員工以離職為要脅、要求加薪。從這些員工身上,他看到了自己當年的不成熟。
他語重心長地跟我說:「這種做法一點也不聰明,只會讓老闆反感。而且不管你有沒有達成目的,繼續留在這家公司的日子必定不好過,因為老闆現在不處置你,不表示未來不會……」
我還聽過一些要求加薪的說法,理由都很薄弱。譬如說:「最近物價又上漲了,我要養家活口,生活壓力很大……」如果你是老闆,會被這類理由說服嗎?不會的,甚至還會回嗆:「公司經營成本也上漲,我壓力也很大啊!」
我也遇過看似有理,卻溝通技巧拙劣的例子。例如:「老闆,我們這種薪資水準完全沒有競爭力,再不加薪,大家可能都要走光了!」也許你講的是事實,但是老闆一聽就火大,還加什麼薪呢!
既然這些要求加薪的方式都無效,那該如何跟老闆談這個敏感的話題呢?我們可以站在老闆的角度思考:為什麼他要給我加薪?我要如何證明我很值得?再假想如果你就是老闆,會被這些理由說服嗎?
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