這是一個在小池塘當大魚的故事。主角是皇家人力資源管理公司總經理顏金條,他不在大池塘爭食,而是只鑽研一項專業,客群少卻集中,因此讓他只花四年,就打造出國內最大的高階主管司機派遣公司。
失業後的顏金條,因為看到一個小眾市場的機會,決定成立公司,專營高階主管司機派遣業務。(攝影/賴建宏)
皇家人力資源管理公司,連顏金條在內僅有四名員工,去年營收高達一億六千萬元,較前年成長七八%。攤開公司客戶名單,三成來自國內四大租車公司,包括和運、歐力士等的租車派遣司機全來自皇家;另外七成客戶,近八○%是上市櫃與外商公司。
顏金條比喻,大型人力銀行就像成衣工廠,有各種款式的衣服;「但它不會特別去做旗袍,很難贏過專門做旗袍的店。皇家就是專門做旗袍的,整個旗袍在成衣市場或許占不到一%,但我若能做到旗袍市場的八○%,也就很可觀了。」
顏金條的創業構想源於中年失業,他原是美孚建設經理,主導公司上櫃事宜,四年前卻遇上台灣房市低迷,公司評估後撤銷上櫃計畫,「可是員工都認股了,有人還不敢跟自己家人碰面,因為他拉家人一起買股票。」為了負責,已超過四十歲的他決定遞出辭呈。
雖然當過大公司高階主管,顏金條卻只有製造和貿易的資歷,不符合當時較熱門的科技或金融業,他每月盯著人力銀行網站,發現主管司機的職缺,扣除重複登錄,一個月竟有高達逾百筆的需求。念頭一轉,顏金條決定成立公司,專營高階主管司機派遣業務。
面試司機採高標準 免費訓練急救及突圍技巧
但這不容易,顏金條自身也曾享有配車與司機福利,他很清楚當主管的心理,「過去司機請假,老闆寧願自己開車,」因為司機的素質參差不齊,隨意更換會有風險。因此,他必須要能夠轉換老闆的既有觀念,告訴他們「換司機可以又快又安全。」
又快又安全的前提,是得手中握有好產品。顏金條透過人力銀行網站徵人面試,也自有一套高標準,「開始就要排除風險,一點點(風險)都不可以,」他先砍掉有犯罪或肇事紀錄的面試者,約占一%,剩下占約一成離過婚且小孩丟給前妻帶的面試者再剔除,租房子且高負債者也不合格,又再砍掉一成;頻換工作、住太遠不方便配合老闆臨時更換行程、面試時話太多等再一一排除,最後,留下的只剩下最穩定的三五%。 ...
|